1月13日，市民杨女士携带一面写着“无私相助、感恩一生，真情温暖，平安一世”的锦旗，特地来到广州地铁二十一号线苏元站，感谢车站工作人员日前对她和5岁女儿的热心帮助。苏元站爱心接力帮助女童找妈妈 “啊，我还没上车！
百姓说好，才是真的好！今年广东街坊点赞榜将以“民生实事 广东样本”为主题，面向全省各级各部门征集2022年以来惠民生、暖民心、顺民意的典型案例，遴选民生实事领域的优秀案例。6月2日截止案例申报。6月初，候选案例将在南方都市报App和N视频App公示并接受街坊点赞。
王曼，一个从湖北山区走出来的女孩，入职广州地铁不到三年，就升为站长，无数人为她拍手叫好，求职者更是眼馋。在繁华喧嚣的南国大都市广州，地铁如同这座城市的血脉，繁忙地运转着。在这庞大的交通网络中，王曼从一名普通的站务员起步，凭借着坚定的信念和不懈的努力，书写了一段感人至深的励志故事。
“没有想到在这个陌生城市会有人对一个普通乘客有如此温馨之举，今日很失态很狼狈，但是真的很谢谢她，喜欢世界上所有温暖的人。”近日，一名情绪崩溃的女乘客在广州地铁站里哭了起来，没想到车站工作人员一番举动温暖了情绪不佳的她。
今年是徐杨加入广州地铁的第十个年头，十年间，她从一线站务员成长为广清城际第一位女站长，也顺利成为了一名中共预备党员。作为广清城际的“开荒牛”之一，城际车站的顺利接管和运营服务质量的持续提升，背后都有她的辛勤付出。2012年，徐杨加入广州地铁后，从最基础的岗位做起。
距离2024年春运启动已有一周多，随着市民乘客陆续踏上返乡旅途，广州地铁线网客流也在逐步下降。在春运大潮中一次次主动询问、一遍遍及时回应，广州地铁工作人员让乘客体验暖心服务的同时也收获了不少致谢和点赞。乘客心脏骤停，西塱站紧急救助“我昨天刚出院，今天特意赶过来了。
邻近广州白云站的八号线石潭站，随着春节假期接近尾声，坐高铁返程的旅客也多了起来。作为枢纽站的一分子，站务员吴宛芬像所有坚守一线的地铁人一丝不苟地履行着自己的职责，用心服务着每一位过往的乘客。勇于担当，总是“多做一点”“请拿好您的车票。”“白云站请往这边直走。
南都讯 AED除颤、心肺复苏，为晕倒乘客后续救治争取到宝贵的救援时间……日前广州地铁二十二号线陈头岗站上演了一场生死救援，车站用AED为一名晕倒乘客紧急救急，从而争取到宝贵的救援时间，目前乘客已脱离生命危险正在作进一步观察。工作人员为乘客紧急救急。
为贯彻落实《教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见》、《广东省教育厅等12部门关于推进中小学生研学旅行的实施意见》的文件精神，提升我省中小学研学旅行活动的教育教学水平，促进我省研学旅行课程朝着规范化、科学化发展。
这个春运，从地铁来到城际的杨桦，将再一次在新岗位上迎来“大考”。在嘉禾望岗地铁站经历了3年的大客流考验，他于2022年来到广清城际担任客运员；去年调到广清城际北延线，当新线筹备的“开荒牛”；如今，杨桦在新开通不到一个月的洲心站迎接春运。
