最近，因第三方商口售后的问题接触京东投诉专员，感触良多，承诺联系处理而根本未联系的次数多达8次，而且每次在线反馈问题时，要多次重复说明情况，投诉专员处理问题时也从来不看反馈内容，多次让拨打另外一个手机却不打。
真相永远要以事实为依据，在没有更多有力证据出来之前，我暂时对此次事件保持中立。据该位网友爆料的说法，京东此举主要是因为前一阵子的“比特币”狂潮，为了炒挖比特币，显卡供不应求，价格翻倍，一些维修用户的显卡交给售后之后，他们利用原厂维修好之后的显卡结合市场情况高价卖出。
N海都全媒体记者 陈晋 文/图近日，市民林先生向记者反映，他在京东商城“攀升京东自营官方旗舰店”（简称“攀升京东旗舰店”）购买了台式电脑整机，使用不到两个月，显示屏出现问题，寄回维修，京东声称，寄回的产品和当时销售的不同，拒绝接收。
正好结合最近的一次非常不愉快的购物经历，前后100天，从京东10次+以上沟通，将近2个月315 工商总局投诉、12345投诉、直至从地方法院二次立案不准到互联网3次立案耗时将近2个月，终于在一个不太意外的周一初步立案成功。
8月18日，京东面向全社会开放的“京东维修”开放平台（weixiu.jd.com）正式上线，该平台主要涵盖手机、电脑、笔记本电脑、平板等在内的3C产品，并且拥有中兴、HTC、戴尔、联想、LG、摩托罗拉等数十个品牌的原厂维修服务授权。
王先生有一台联想电脑最近出了故障需要更换主板他觉得根据自己买的延保服务应该给他换一台新机才对王先生：2021年12月份在京东的联想官方自营店，买了一台联想拯救者Y9000K，当时反正因为我们也是做工程的，有些会涉及CAD这些，本身我自己也是个数码爱好者，所以当时就买了这一台。
