扫码识别、出站不回收，一种新的地铁单程票——“纸质二维码单程票”将首次出现在上海地铁。2023年6月1日起，1、2、8号线人民广场站将试点启用5台“多功能售票机”，乘客可在该设备上扫码购买“纸质二维码单程票”，还可查询基本出行信息，方便使用单程票的市民游客以二维码刷码方式乘行。
上海地铁将进行“交通卡充值降级演练”。7月14日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海地铁获悉，在正常情况下，上海地铁站受理的交通卡充值业务属于“在网联机充值”。在网络发生故障的情况下，上海地铁将通过应急程序，启动交通卡降级充值业务。
申通地铁集团介绍，自2022年5月22日起，上海轨道交通。3号线、6号线、10号线、16号线。需要注意的是，5月22日起，仅有3、6、10、16号线四条地铁线路107座车站恢复运营，并且各线路都只提供早上7点至晚上20点的缩时运营服务。
上海轨道交通市域线机场联络线工程（以下简称“市域机场线”）（虹桥2号航站楼站——浦东1号2号航站楼站）首班车将于12月27日（本周五）起开通初期运营。市域机场线是国家发展改革委首批确定的全国11条市域示范线路之一，也是上海轨道交通市域线网中的首条新建线路。
截至目前，37座地铁站已有67台交通卡全功能设备，该设备可提供售卡和普通卡（紫色、蓝色卡）的移资退卡等功能，具体车站分布见下图。交通卡全功能自助设备除了提供充资、查询、续期等服务外，主要增加了交通卡销售及普通卡移资退卡功能。
9月1日起，上海地铁行李自助寄存按计划开始收费，小、中、大行李柜寄存每小时分别为2元、4元、5元，每24小时封顶收费分别为12元、24元、30元。2024年9月1日，上海地铁人民广场地铁站，乘客正在寄存行李。
东方网记者王佳妮6月19日报道：近日，一则“乘上海地铁，短时间内同站进出也收费”的消息引发关注。有市民反映，在上海某地铁站点刷卡进去后，想要从该站点的另一个出口出，或是发现进错站再出来，均会被收取3元费用。如果误乘，这3元费用能否退还？东方网记者致电上海地铁。
