5月6日高速公路将恢复收费，贵州省交通运输厅就车主们关心的高速公路联网收费系统转换磨合期中出现的问题是否解决、出行体验感能否提升、出行应做好什么准备等热点问题一一回应如下：1、针对取消省界收费站初期ETC系统的故障问题，做了哪些调整和改善？
但近日，不少车主向南国早报客户端反映，称ETC相关问题依然不少，如：被扣费6000多元却只退回137元；扣费显示车辆进入高速公路闸口的时间竟是1970年等。3月9日，广西捷通公司回应，车主们反映的问题在全国范围内普遍存在，系统正在进一步完善。
近日，江苏的赵先生向澎湃质量报告投诉平台反映，5月31日，他通过T3出行平台叫车前往成都天府机场，在此期间，司机要求他支付往返的两笔高速过路费，但行程结束后，他发现支付的车费中已包含单程过路费，“等于我去趟机场先后付了三次过路费”。
杜先生说自己在今年1月4号，从济南市市中收费站通过ETC收费通道上的高速，因为知道自己卡内还有60块钱，不够本次路程的全部费用，所以在单县北下高速的时候，就走了人工收费通道，却被工作人员告知查不到自己上高速的信息，根据相关规定，需要缴纳120块钱费用。
3月9日，南国早报报道了一些车主遭遇ETC乱扣费的问题，引起了广西捷通公司的重视。另外，对于入闸时间错误问题，该公司解释称，因ETC门架无法正常获取车辆入口交易时间而写入默认值等原因，导致出现大量入口交易时间异常数据。
网友王先生的银行卡收到的退费提醒短信大众网·海报新闻菏泽3月11日讯3月9日下午，大众网·海报新闻刊发《菏泽一市民ETC被重复扣费反映了一年仍未退还》报道后，引起银行和ETC等相关部门高度重视，立即进行了调查，记者了解到，目前，当事网友已经收到被重复扣费的高速通行费。
