IT之家8 月 5 日消息，索尼 Xperia 5 II 是索尼 2020 年 9 月份推出的高端旗舰手机，至今已经快过去两年了，现在有不少索尼 Xperia 5 II 的手机用户遇到了麻烦，他们称手机屏幕会出现绿色竖线或粉色竖线。
开开心心斥巨资换了新手机还没用几天却突然“高温自燃”了消费者先后找品牌售后、卖家和品牌总部提出更换手机均被拒绝消费者权益究竟该如何维护？一起看看下面的案例吧~基本案情2021年11月5日，李某从某家电公司购买苹果13Pro256G型号手机一部，支付价款8699.00元。
2021年12月份，李某以涉案手机屏幕左下角出现一个小黄豆粒大小的斑点，屏幕左侧出现了一条粉色竖线为由找到菏泽苹果手机售后维修服务部，该售后服务部为李某做了返厂维修，更换了手机屏幕、信号发射器两个、摄像头、电池。
