不少业主买了房却没有入住，结果接到了物业催缴物业费的通知，这让很多人感到困惑：房子都没住人，为什么还要交物业费？那么，空置房物业费该不该交？如何交？全媒体记者就相关问题采访了住建部门。物业费到底是什么钱物业费到底是什么？
物业费又称物业管理服务费或物业服务费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，在物业管理区域内提供房屋、配套设施设备以及相关场地日常管理、维护保养、绿化养护、卫生保洁、秩序维护以及安全防范等具有公共性和普遍性的服务向业主收取的费用。
为贯彻落实区委、区政府关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的部署要求，聚焦“建设新徐汇、再造新徐汇”的目标任务，区房管局与相关部门一同梳理制作《徐汇区满意物业“1+6”工作指引》，进一步加强住宅物业相关政策指导。
物业公司与业主是服务与被服务关系，可现实中业主与物业公司之间的矛盾却从未消停，业主责怪物业公司服务不到位，物业公司则埋怨业主拖欠物业费导致公司运营困难。那么，生活中常见的下列情形可以成为拒交物业费的理由吗？
管理小区治安:治安比较好的小区，物业公司都会选择封闭式管理，对于进出小区的人都应了如指掌。房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内，若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。
根据相关法律规定，房屋已竣工但尚未出售或者未交付给买受人的，物业服务费用应由建设单位交纳，如确因新房不符合交付标准而导致延期收房或未交付房屋的，此期间段的物业费不应由业主承担，而应当由建筑单位，即房地产开发商交纳。
