为贯彻落实全市8月份工作任务调度会精神，强力推进“三集中三到位”，实现政务服务大提升，打造效能建设升级版，9月2日，全市政务服务工作推进会在泗县召开，四县一区政务服务中心负责人参加了会议，并现场观摩泗县政务服务中心。
10月27日，省人大法制委主任委员陈军率省人大调研组来到我市，就政府转变职能简政放权工作进行调研。市委常委、副市长吴奇志，市人大常委会党组副书记、副主任张旭，市人大常委会副主任石文庆出席座谈会或陪同调研。
汪国梁随着正风肃纪和效能建设深入推进，“门难进、脸难看、事难办”的“衙门病”得到有效治理，但一种新“症状”值得关注——少数机关单位大门敞开、出入无阻，干部笑脸迎人、言语礼貌，可是对群众要办的事，仍拖延推诿、效率低下。 “门好进、脸好看、事难办”的“软钉子”，让群众叫苦不迭。
8月18日，全市政务服务工作座谈会在市政务服务中心召开。市委副秘书长、市政务服务中心主任韦文明主持会议，市政务服务中心领导杨士根、张贞礼、琚高祥，中心二级机构负责人，各县（市）中心主要负责同志和有关科室负责人参加会议。
为进一步改进工作作风，提升窗口形象，优化发展环境，提高服务效能，桐城市政务服务中心认真开展“严肃工作纪律、整顿工作作风”专项活动。一是严格上下班考勤制度。启用三台指纹考勤机，上下班打卡情况每周通报一次。二是坚持中心领导带班巡查制度。
行政审批制度改革落实工作一直是人民群众和社会关注的热点。10月28日，市人大常委会召开第九轮行政审批制度改革落实工作专题询问会，市行政服务中心管委会、市发改委、市环保局、市建委等9个部门的主要负责同志到会回答询问，直面市人大常委会组成人员和市人大代表的询问，实事求是、认真作答。
8月6日，市委副书记、副市长、代理市长杨自力前往市政务服务中心，就进一步推进行政审批制度改革、提高政务服务水平进行调研。杨自力要求，要进一步树立为民服务理念，提高服务能力和水平，营造更加优质便捷高效的政务环境。
“十二五”期间，我市大刀阔斧地进行了多轮行政审批改革，将简政放权政策贯彻落实到底，一批行政审批事项被取消和下放。这激发了企业和市场的活力，顺应了群众的民生期待。层层审批、挨家盖章，行政审批环节过多过滥，政府管得太多、太死，就容易浇灭市场的活力，影响整个经济社会的发展。
近日，市政务服务中心公安窗口积极践行“马上就办 办实办好”的工作作风，在民之所急、所想、所盼上下功夫，真情实意为民办事，让“又快又好”成为公安窗口转变的新动力、办事服务的新常态，获得服务对象的一致好评。
10月10日，合肥城市轨道交通有限公司函告市政务服务中心，当天办理审批事项已结束，第二天恰逢星期日，合肥轨道交通1、2、3号线工程已全面开工建设，急待办理信号系统供货及安装集成标、滨湖车辆与综合基础施工CD02等28个标段施工许可证手续，请求市城乡建委窗口给予办理。
一是注重氛围营造。政务服务中心以“擦亮为民服务窗口”为抓手，在一楼大厅设置了大型电子显示屏和液晶电视，滚动播放社会主义核心价值观12个关键词、“图说我们的价值观”、“讲文明树新风”、俭以养德、志愿服务、诚信建设、未成年人、身边好人事迹、池州形象和创建全国文明城市等公益广告。
