“我在第一次还完充电宝后，就再也没碰过了，但仅仅过了一分钟，我的手机又开始被扣款了。”马女士之前向小电客服反映情况，但没有得到有效解决，马女士说，此前有线下工作人员告诉她拨打12345产生投诉单后才能全额退费。
9 月 27 日，在贵州贵阳这座充满活力的城市里，一场小小的充电宝事件，引发了人们对信任的深刻思考。在这个普通的日子里，一家店铺内却发生了一件让人有些无奈的事情。“9 月 27 日，贵州贵阳。服务员帮顾客扫共享充电宝，顾客未归还。
“明明已归还，但打开界面才发现，显示未归还，继续在扣费”“扣了我99元，也不知道是什么钱，充电宝的公司又一直联系不上……”近日，陆续有市民向12345政务服务热线投诉，自己租借共享充电宝遭遇不合理收费。
近日，有媒体报道，广东一女子发布视频吐槽，借了一个“来电”的共享充电宝，归还时，跑了50多公里，都没能找到一个有空余插槽的机器。一怒之下，砸了充电宝。此事引发了网友的广泛关注和热议。女子“怒砸”充电宝的行为稍显不理智，但很多有过类似经历的网友都表示出同情和理解。
近日，消费者梁女士在白云区某酒店使用共享充电线后遭遇乱扣费问题。入住期间，梁女士因手机电量不足，选择使用酒店客房提供的共享充电线进行充电，随后发现设备故障无法充电，于是到酒店前台租借充电宝。数日后，梁女士收到共享充电线服务商的扣费通知，显示其使用了50小时，费用为99元。
近日，消费者梁女士在白云区某酒店使用共享充电线后遭遇乱扣费问题。入住期间，她因手机电量不足，选择使用酒店客房提供的共享充电线进行充电，发现设备故障无法充电，随后便到酒店前台租借了充电宝。数日后，她收到共享充电线服务商的扣费通知，显示其使用了50小时，费用为99元。
来源：【银川新闻网】近年来，共享充电宝的出现解决了消费者外出时手机电量不足焦虑的燃眉之急，在普惠性的公共服务方面发挥了积极作用。但随着用户规模及使用场景的不断扩大，共享充电宝也出现了收费不规范、产品质量、使用安全和个人信息保护等问题。
