您好，欢迎来到@易旨语餐饮课堂，点击右上角“关注”，我们将为您分享更多的外卖运营干货。作者｜子语来源｜易旨语餐饮课堂在讲解美团外卖和饿了么外卖评价回复模板之前，我们先来看下，当我们遇到中差评时，该如何处理。首先，我们要看中差评的主要内容是什么，是产品问题？配送问题？
美团外卖差评怎么删除？很多商家对于美团外卖上的差评也是很揪心，那么如何才能删除这些评论呢？接下来，就为大家带来美团外卖删除差评的教程一、为什么要删除差评 1、差评对店铺的伤害非常大，一旦某天某门店收到1到2条差评后，本来稳定的订单量一定会减少10%至20%。
一、店铺的评价没有展示或者之前展示后来没有了，为什么？评价未展示，原因一般有三种： 1. 用户自行删除； 2. 用户评价违规，评价被移除：涉嫌抄袭雷点评、灌水点评、非亲身/无主体验点评、炒作点评、广告点评、含不当言语点评、违法违规点评、重复点评等，均是补符合平台规定的评价，一旦被
美团外卖申诉规则细节整理。根据申诉内容不同，适用的评判规则不同，平台给出三种规则，我做出如下归纳:审核重点:平台会把商家申诉内容，用户订单，评价信息，配送信息，隐私号通话记录，在线联系聊天记录等作为审核依据。
深圳新闻网2024年7月24日讯（深圳商报记者 陈姝）“全糖齁到说不出话”“三分糖和七分糖喝起来一样甜”“点了正常甜度口感还是很酸”……暑期到来，饮品外卖需求旺盛，但不同商家制作标准不一，消费者口味偏好不同，美团外卖上因“饮品口味不符合预期”产生的争议差评逐渐增多。
但是因为我是个无聊又纠结的人，我回想起来就觉得后悔，后悔当时没打工商局或者食品局的电话投诉一下那家店，再加上我两个套餐下面的评价，第一个是当着商家的面打的，写的有点随意了，就想去改改，表达一下我的后悔，希望给后来人一点帮助。
据“美团Meituan”微信公众号7月9日消息，美团今日发文称，目前骑手评价及申诉流程，虽然能够筛除部分不合理差评，但许多因送餐途中突发状况造成的差评，要在服务评价产生后才能通过投诉的方式说明，这在一定程度上增加了骑手的沟通成本和证明难度。
3月19日，美团配送在骑手App中正式推出了“骑手评价商家通道”，这一举措是美团在骑手保障领域中的又一重要进步。该通道为骑手提供了评价商家服务和向平台反馈意见的专门渠道，旨在通过骑手的真实反馈，有效提升商家问题的解决效率，进一步保障骑手的合法权益。
美团点评董事会认为，公名称的简化将有助于对外建立本公司统一的品牌形象，增强用户、商户等对本公司多业务能力的认知，从而推动该公司在聚焦“food+platform”战略的同时继续探索新业态。美团“黄了”，点评“没了”
