从重点本科到普通院校的硕士研究生，并不是什么光彩的事情，加之我读的是金融专业，学校在就业上并没有足够的竞争力。硕士毕业后，我打算回到老家发展，也不想留在大城市工作，于是，我选择了大多数人选择的道路——考银行。
近日，一段视频在网上火了女子去柜台存650元零钱，谁知道柜员拒绝给她存钱，于是两人发生了口角，柜员对女子吼道:“投诉就投诉，开了我才好”女子说，一进门她就先问了保安，有没有存零钱的存款机器，保安说没有，得柜台存。
近期，你是否在银行遇到过办卡难、取现难、取现额度下调?一位实习期月薪2000元的银行柜员就表示，自己开了一张二类卡，竟被罚了7000元，原因是这张卡后来涉及9600元的电信诈骗款，“客户17岁，监护人陪同，开了各种证明，资料也齐全，开卡是为了存钱和绑定手机消费。”
有人说，现阶段银行里最舒服的岗位，可能非柜员莫属了，不用严寒酷暑外出奔波，也没有太大的业绩压力。真相果真如此吗？我想同样是围城罢了。从心理学的角度分析，每个人都很容易发现自己缺失的幸福，对已经拥有的一切，则会选择性忽略。
银行怕投诉不仅银行员工知道，办理业务的人也知道，甚至一些完全不讲道理的人更知道，因此，导致一些银行员工经常受到一些客户的恶意投诉，甚至银行员工因为担心被投诉而违心地做一些违反规定的事情或者违心地进行一些经济赔偿。
近日，浙江省政务服务平台“民呼我为”一则投诉消息显示，有网友投诉称，某银行大堂女经理“主观恶意伤害殴打客户拒不认”。根据投诉消息，该投诉人表示，其于5月29日到某银行咨询是否能领取节日礼物，一名男性工作人员查询后表示客户符合领取礼品的条件，但需要等电话通知。
相信在银行做过的柜员的，几乎没有人不曾因为吃饭喝水上卫生间这样的人类正常的基本的生理需求暂停服务几分钟而被客户喝斥过。类似“你还要吃饭？你还要喝水？你还要上厕所？......”这些一听就有违常理的话做过柜员的应该都听得多了。
