雨果网获悉,速卖通平台将对《全速卖通平台纠纷规则》进行优化更新,以保护卖家在纠纷过程中的合理权益。据了解,变更内容涉及两方面:一方面是系统自动上升仲裁的逻辑变更, 其中核心变更点:买家提起的退款申请原因是货物在途, 系统自动提交仲裁的逻辑由原先限时达完结变更为限时达到达后+5天。
掘金速卖通全球速卖通在跨境电子商务中担当什么角色? 全球速卖通是阿里巴巴集团旗下的B2C出口跨境电商平台,也被称为国际版淘宝。2010年4月成立以来,速卖通高速发展,平台年交易额增速每年均超过300%。
【编者按】在跨境电商行业中会遇到各式各样的问题,其中最让人头疼的就是纠纷问题。一旦纠纷过多,就会影响产品的曝光,使客源流失,影响正常经营,卖家的利益也将受到影响。今天,雨果网小编就和大家一起看看速卖通大学讲师Tycoon是怎样处理纠纷的。
来人人都是产品经理【起点学院】,BAT实战派产品总监手把手系统带你学产品、学运营。在上一篇笔者有提到,平台不一定都提供货到付款服务,因此京东、唯品会和亚马逊在提交订单时需要选择支付方式,而淘宝天猫则是在提交订单之后才需要选择支付方式。
雨果网获悉,为了突显商品质量及服务能力好的卖家,提升买家购物体验,速卖通平台正式推出全新卖家服务等级,考核卖家在买家服务方面的各项能力,旨在激励全体卖家提升店铺服务水平。据悉,该服务等级将在10月中旬在“我的速卖通”中显示,并于2015年1月5日正式生效。
【编者按】:近几年,速卖通的准入门槛提高,并且制定了一系列政策,逐步完善平台规则,因此吸引了更多正规企业的入驻,平台发展正在以快速的步调前进。再加上阿里巴巴上市,速卖通形势更加被看好。今天雨果网就为大家整理一下速卖通在过去的一年都有哪些大事件。
1.成交不卖:指买家对订单付款后,卖家逾期未发货,或买家取消订单并选择卖家原因导致付款未发货。2.虚假发货:包含几种情况:1. 在规定的发货期内,卖家填写的货运单号无效或虽然有效但与订单无关,误导买家或平台的行为2.
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