近日，“到机场发现机票无效”“携程所购机票涉积分倒卖”两篇携程用户发布爆料贴在网上热传，由此引发的信任危机也让携程遭遇“问题机票门”。昨天，携程回应，两起皆为小概率事件，因供应商失误造成，携程将开展排查，并加大赔偿力度。
图说：第七届携程616客服节 采访对象供图（下同）日前，记者从第七届携程616客服节获悉，携程拥有18个全球客户服务中心，上万名客服人员为用户提供7x24小时热线服务，在20秒内极速响应95%的用户需求，平台咨询80%问题可以由AI解决。
南都讯 记者谢萌 记者了解到，针对中国台湾花莲地震，携程酒店、机票等产品已为用户启动重大突发事件保障举措。酒店产品：针对台湾花莲、台东4月3日至4月9日入住订单，携程已开启兜底保障，联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。
前段时间，刘先生在网上订购了一张飞往某地的机票。不久后，他接到一个自称是航空公司客服的电话，告知其航班延误，并承诺退还300元延误费。李先生信以为真，按照对方指示下载了一款APP并进行了屏幕共享操作，最终被骗走了2万元。
来源：【爱济南新闻客户端】“泉城夜宴·明湖秀”演出临时取消通告根据气象部门预报，7月5日下午至6日早晨全市有大雨到暴雨，局部地区有大暴雨，天气情况不利于举行活动。“泉城夜宴·明湖秀”演出为室外项目，观演效果及安全受天气情况影响较大。
#五一1500元机票跳水至400#冲上微博热搜榜五一假期将至机票价格却临时跳水不少提前购票者大呼吃亏因此网友表示“退了重买也划算”机票价格为何跳水？民航业内人士分析，“忙”和“降价”之间看似矛盾，实际上有内在联系。
新京报讯 据北京昌平文旅集团消息，9月15日-9月21日期间，居庸关景区因举办活动，景区夜长城采取临时封闭措施，现将此期间夜长城游览关闭。已购票的游客请通过原购票渠道办理退票等相关事宜，通过抖音购票游客可择期参观游览景区。为您带来不便敬请谅解。
新一轮本土新冠肺炎疫情目前已波及辽宁、安徽、湖南、北京、四川等十余个省区市，确诊病例数持续增加。携程一直密切关注疫情防控动态，随着中高风险地区新增，携程再次升级重大旅游保障计划，酒店及旅游业务再次延长保障日期，为用户提供更安心和更便捷的服务。
机票预订成功！行李收拾妥当！正要出门享受旅行或出差的你你突然看到以上短信或接到“航空客服”的电话对方准确地报出你的个人信息、航班班次并告知你航班因故延误需要取消或改签并给你退改赔偿当心这是骗子利用受害者紧张心理的机票退改签诈骗!
暑假准备出游的朋友们行李收拾好了，机票也订好了却在出发前收到短信“您的航班因故取消现在办理改签可理赔……”这不有不少市民就遇到这种情况7月23日记者从昆明市公安局获悉暑期出行高峰期间“机票退改签”这类骗局最容易出现这类诈骗往往抓住旅客出行前担心行程变动的紧张心理再加上退款补偿等诱
封面新闻记者 张越熙近清明节假期，出游、祭扫等出行高峰即将来临，机票退改签骗局也再起风波。不少旅客在社交平台发帖吐槽，即使自己最终识破了骗子的伎俩，但层层叠叠的套路依旧令人后怕。起飞前一天航班“出故障”？实则利用紧张心理下套！
4月3日，中国台湾花莲发生地震后，多家在线旅游平台启动应急响应机制，发布退改政策。据携程消息，携程酒店、机票等产品已为消费者启动重大突发事件保障举措。针对中国台湾花莲、台东4月3日—9日入住订单，携程已开启兜底保障，联合商家一起为需要退订的消费者承担退订损失。
清明节假期临近，出游、祭扫等出行高峰随之来临，“机票退改签”骗局一定要注意了。围绕骗局，一些旅客在社交平台发帖吐槽，即使自己最终识破了骗子的伎俩，但层层叠叠的套路依旧令人后怕。起飞前一天航班“出故障”？实则利用紧张心理下套！
受近期疫情影响，江苏省内衣、食、住、行、游等多行业多领域消费均受到不同程度的影响。为确保相关投诉高效化解，江苏省消保委密切关注政府最新防疫政策和企业最新措施，第一时间与同程、携程、去哪儿、途牛等公司取得联系，敦促企业严格落实疫情防控政策，扩充客服力量，畅通消费维权渠道，妥善处理消费纠纷。
暑假准备出游的朋友们，行李收拾好了，机票也订好了，却在出发前收到短信，“您的航班因故取消现在办理改签可理赔......”这不，有不少市民就遇到这种情况。7月22日，昆明警方发布提示，提醒各位市民朋友警惕此类“机票退改签”骗局！
