来源：中国消费者报图一：赵先生插卡查询到的一张卡的余额。图二：赵先生的5张IC卡。“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费，去了之后既不能查询余额也无法退款，只给了我换卡这一种方案，关键我不打算继续用公用电话卡了呀。
近日，来自河北的张女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映称，1月21日，她通过微信的手机充值小程序给手机充值，共充值两次，每次500元，总计1000元，然而这笔钱却不慎冲到了错误的号码上。
蓝网海口4月7日电（记者 蓝网采访组）蓝网帮办，为您解难，有困难找帮办！市民李女士在海口电信办理了100元的月租网卡，去电信开具发票时，竟发现已注销的卡号上还有60多元余额。余额不给退，发票很难开，李女士质疑电信霸王条款。
现在三大运营商可以互转了。转到移动之后你每个月只需要交58元月租费用就可以了。另外我们会送你一条100m宽带和一个电视机盒子。对你没有看错。是送的！再然后呢是我们工作人员免费上门给你安装办理的。不会收你如何一分费用。里面还有话费？绑着电信宽带？电信宽带没到期？这些都是小问题。
