财联社12月18日讯(记者 罗祎辰)“从事十年服装行业,今年女装环境太恶劣了,退货率比往年高了20个点,旺季不赚钱,淡季亏本清仓,陷入死循环。”类似的言论今年频繁出现在社交媒体上。当电商卖家苦于不断高企的退货率时,快递物流商开始打开退货市场,高企的退货率给他们带来新增量。
每年“双11”“凑单”“满减”已成常规操作11月10日奢侈服装品牌拉夫劳伦退货率达到95%冲上热搜第一据媒体报道,近日,该奢侈品牌在某平台“双11”的GMV(商品交易总额)超过16亿,但退货率却达到了惊人的95%。
微热点继今年4月Burberry成为首个在天猫开旗舰店的奢侈品牌后,国际护肤化妆品大牌雅诗兰黛也于5月份入驻天猫。由于具有正品保证,以及七天退换、提供发票等售后保障,引来不少爱美女性纷纷下单。然而,数据却显示,这些大牌的电商之路并非一帆风顺,其中退货问题尤其不容乐观。