店铺商品图与张女士收到的货物图对比(来源：京东截图、受访者)信网9月12日讯（记者 陆彦蓉）近期，jellycat品牌玩偶受到不少年轻人喜爱，伴随着大众的追捧，越来越多盗版jellycat玩偶出现在市面上销售。
“七天无理由退货”制度，对网购消费者来说并不陌生。然而在生活中，围绕“无理由”的纠纷却时有发生，买家和卖家有什么需要注意的事项？上海市松江区人民法院（以下简称松江区人民法院）审理了一起与“七天无理由退货”相关的信息网络买卖合同纠纷案件，一起来看一下吧！
“七天无理由退货”制度对网购消费者来说并不陌生然而生活中围绕“无理由”的纠纷却时有发生买家和卖家有什么需要注意的事项？上海市松江区人民法院（以下简称松江区人民法院）审理了一起与“七天无理由退货”相关的信息网络买卖合同纠纷案件一起来看一下吧！
随着互联网购物的发展，为保障用户售后体验，各平台纷纷推出“先退款后退货”的急速退款服务。信誉良好的用户在申请退款时，平台自动校验，用户可享受由平台为商家进行垫资，提前退款给消费者，消费者事后退货的极速退款服务。
漫画/高岳本报记者 韩丹东本报实习生 王 晶前不久，云南曲靖的郭先生在某二手交易平台花费50元购买了一张游戏充值卡，下完单后卖家说要先点击“确认收货”，才能发给他卡号、密码。郭先生按照要求选择先确认收货，但令他没想到的是：卖家发过来的卡密早已被使用。
导言今年11月，一位顾客在网店购买了一款榨汁机，但在收到货后的第十天，却申请退货退款。当网店客服小王处理这起退货时，却意外发现退回的榨汁机竟然是一台五年前就已经售出的旧款。事情经过2019年，一位顾客在网店购买了一款2018年上市的榨汁机。
极目新闻记者 黄忠通讯员 王静雯随着网络购物的蓬勃发展，不少新型犯罪手段也随之产生，一男子利用网购和物流货到付款、验货拒收的方式“狸猫换太子”，实施盗窃行为。前不久，经湖北省十堰市茅箭区检察院提起公诉，法院以盗窃罪判处张某有期徒刑十个月，缓刑一年，并处罚金5000元。
齐鲁网·闪电新闻7月12日讯 现在，手机有很多二手交易的APP，大家都可以当卖家，出售自己闲置的物品。潍坊市民邢先生在闲鱼APP上出售了一套收藏的卡片，结果对方不满意就把货退了回来，可邢先生却说这发回来的货和寄出去的不一样了，这是怎么回事？ 闲鱼出售收藏卡 退货商品变了样？
女子花8000元在网上定制翡翠吊坠，收到货后却发现“货不对版”，要求退货遭拒。据江西高院3月31日晚消息，女子起诉到法院后，法院认定涉案翡翠吊坠与约定样式、效果差距过大，支持退货退款。杨某是“裴翠玉石”的网络销售者，曾某是买家。
陆先生的网店主要卖女装，他说店名取自不修边幅这四个字的拼音首字母，买家要是正常投诉退货，店里都可以不修边幅，让让步，但一月六号有一单，他实在忍不了了。这位买家十一月十号发起退货退款，理由是卖家发错货尺寸不对，买家要l码，却收到m码。后来买家通过中通快递把衣服寄了回来。
小王在某电商平台经营一家盲盒手办店，消费者小李从该网店购买盲盒，收货后称小王发错货要求退货。小王查看了发货时录制的视频确认没发错货，平台却同意了小李的退货退款申请。几天后，小王收到了小李退还的盲盒，发现并非当初卖出的商品。作为商家的小王将买家小李起诉。
来源：中国消费者报 近年来 二手交易日益火爆 但二手交易由于不确定因素较多 买家常常不小心被“坑” 因而产生不少消费纠纷 近日 北京市第四中级人民法院 就审结了这样一起 涉二手闲置物品买卖纠纷案件 据悉，消费者小陈在某二手交易平台购买了一台摄像机，但到手的产品和卖方表述明显不符，
来源：【三秦都市报】本报讯（记者 谢斌）网购商品“七天无理由退货”规则带来便利保护消费者的合法权益，但也有个别消费者，利用平台规则漏洞恶意申请退款却“货不对板”，借此薅商家“羊毛”。近日，鄠邑法院草堂法庭就审理了这样一起案件。
在二手交易平台相中了一件宝贝却遇到“不靠谱”的卖家到手发现“货不对板”这种情况能否要求“退一赔三”？近日荔城法院依法审结一起因二手平台网购引起的纠纷一起来看看案件详情～案件详情2023年12月14日，翁某某通过二手交易平台向何某某购买某型号苹果二手手机一部，并支付2500元。
由于个体身材与审美的差异，服装类商品的退货率一直居高不下。一些商家未经查验就通过了买家的退货退款申请，在提高服务的效率的同时，也给了贪图小利者以可乘之机。在上海市普陀区人民检察院近日办理的一起案件中，被告人陈某某在网店购买正品服装后，以各种理由以旧换新虚假退货，造成商家经济损失。
本程序文件适用于公司售后的产品中，如遇退货，均照此程序办理。市场部在“退货产品处理报告单”上填写退货原因，批号，订单号等相应信息后，连同客户提交的资料交于品保部 QE。QE 在 4H 时内再转给相应的 QA 处理。
