(通讯员：何向军报道）3月16日，记者在武汉东西湖顺丰吴家山中转场看到，多条快递分拣线繁忙作业，一旁的喷雾消毒设备正通过喷管喷洒消毒液，对分拣线和进出快件逐一消杀。记者获悉，除了在各级分拣中心，喷雾消毒设备已在顺丰武汉所有末端配送网点投入使用。
今天上午，吧友任先生通过杭州交通918电台咨询，3月10号通过电商平台下单了一部手机，至今没有收到货。任先生“我10号下单了一部手机，从广州寄到杭州萧山的。本来预计11号晚上八点前会送达，结果时间到了就往后推，一直推到现在… …淘宝上小程序跟顺丰app上，显示的是同样的状态。
IT之家 9 月 5 日消息，顺丰集团宣布服务再升级，顺丰 50 城“派件不上门，承诺必赔付”。IT之家了解到，“派件不上门，承诺必赔付”服务覆盖城市，如果顺丰快递员没有获得收件人的同意，未能按标准上门派送，在核实为顺丰非客观原因后，顺丰将向收方赔付 5 元的客户体验保障红包，红包可用于在顺丰 App、小程序、公众号再次下单时，作为寄件优惠金额直接抵扣。
