近日，有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「闲鱼」的投诉，内容如下:闲鱼偏袒卖家卖假货，证据确凿却不认可，不予卖家退货退款，导致买家利益受损-啄木鸟投诉平台。
从10月8日开始，二手电商“头号玩家”闲鱼，要求平台内的经营性卖家提供“七天无理由退货”服务。据悉，其余类型商品，卖家可根据情况自愿开通，而开通“七天无理由退货”服务的卖家，还需要缴纳足额保证金500元。
来源：国际商报买卖双方皆遭遇维权困境二手电商信任危机待“良药”解顽疾■本报记者刘旭颖后疫情时代，随着绿色低碳消费和循环经济理念越发深入人心，理性消费渐成主流，二手电商成为不少人购物时的选择。然而，由于缺乏有效的监管机制，二手电商市场愈加乱象丛生。
本次收费政策主要针对的是在平台开展高频且高额交易的卖家，对于其他卖家及所有买家继续免收软件服务费。规模之后的商业化是平台的必经之路，闲鱼也在通知中表示，随着买卖闲置商品成为越来越多人的生活方式，闲鱼社区用户体量在持续增长，平台在技术、研发、运营、服务等多个方面也在持续投入。
