“双十一”你下单了吗？这几天，各大快递公司的送货量都在增加。日常生活中，我们也常会遇到有些快递员为了投递方便，不再送货上门，转而直接将快递放至自提柜、驿站、门卫等代收点，让消费者自取。由此，还滋生出快递丢失、快递难找、需额外支付存放费等问题。
近日，消费者在“双十一”购买的商品陆续发货，但是，据新华社报道，部分配送员在快递包裹抵达时，以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。其实，在日常生活中，有些快递员为了投递方便，也是直接将快递放至自提柜、驿站、门卫等代收点，让消费者自取。客观来讲，配送员也有苦衷。
在苏州市姑苏区沧浪街道新沧社区锦绣新苑小区内，随着快递数量日益增多，原有的一个快递柜已无法满足居民的需求。随着“双12”来临，小区快递量大增，居民们通过幸福家园微网群向社区反映，希望社区能够与物业沟通，想想改善快递管理的有效方法。
19年入职顺丰快递员，我就想送送快递，收收快递，没想到越干越复杂，越干越烦，天天开会，推广会员、商机提报、重货揽收、大件航空揽收、淘特推广、精准营销推广、大管家客户维护、速运APP推广、异动回访、等等等~
“感觉和之前一样，放在楼栋大厅的快递还是放在楼栋大厅。” 快递新规已经施行十多天，但最近收到快递的不少上海市民却并未感受到变化：快递员依旧没有提前沟通，就将快递直接放在了楼栋大厅。3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》施行。
要求快递员必须打通电话、是接通，不是打一下就可以，如果打一下就可以，那这规定，不是脱了裤子放屁吗?还有要求必须送货上门的，就是矫情，不明事理，那啥被门夹了吧——送货上门，现在很多小区单元门就不能自行进去，非得挑你在家时送不可，你请的私家快递啊?
菜鸟驿站里堆满快递3月1日，新修订的《快递市场管理办法》（下文简称快递新规）施行。其中明确，经营快递业务的企业未经用户同意，擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为属于违规，最高将处以3万元罚款。快递新规施行后，快递员能实现送货上门吗？用户反应如何？
在电商推动和疫情影响下，中国快递年业务量已经进入千亿件时代。在菜鸟驿站开通天猫淘宝包裹送货上门服务一周年之际，南方都市报通过实地走访、问卷统计、用户访谈等形式，对市场主流的快递公司和驿站品牌展开末端收派服务测评调研。
从这周开始，我们小区的快递都不派件上门了，都统一放在离小区附近的一个驿站，然后收件人自己去取。现在都统一放在驿站，自行取件，这样太不方便了，尤其是年纪大一些的叔叔阿姨，遇到大件一点的包裹实在是处理不了。
经常听到买快递的人说现在的快递员是越来越懒了，以前送快递还有一个电话，不方便或没时间拿快递的话可以放在门卫或驿站，大多数人是表示同意的，后来渐渐演变成一个电话也没有，不管大包裹还是小包裹全部都放在快递，自己如果不注意查看物流信息，根本不知道自己的快递已经到了，对快递员的这种做法表示反感。
