相信生活中，肯定也有很多人像这位咨询人的母亲一样，在购买保险中，面临被拒赔的情况，理赔难一直是保险行业永恒的痛点，特别是很多保险公司对理赔员的考核是倒挂的，所以只要他们抓住了一点点对保险公司有利的证据，就会拒赔。
相关人士：可拨打12378或者是微信投诉2016年，贵州保监局共收到并处理消费者有效投诉224件（全部办结），投诉总量同比减少31.71%。帮助消费者维护合法经济利益136万元。据介绍，财产险业务有效投诉155件，占全部投诉的七成多。
日前，中国保监会发布《关于2014年上半年保险消费者投诉情况的通报》，从各地区单位保费的投诉件数分析，全国亿元保费投诉量平均值为1.08件/亿元。我省则为1.18件/亿元，亿元保费投诉量居全国第8名。但是，有效投诉未进入前10名。
喵哥给大家分析一下，为什么我们买保险，给保险公司送经费它都不愿意要?车险分为交强险和商业险，交强险是所有上路的车子必须买的，没有买就不能够合法上路，而且交强险是规定不论何种原因，保险公司必须要卖给你的，只要你去买它就必须卖。
本报讯（实习记者 张茜岚）保监会日前对2015年上半年保险消费投诉情况进行了通报。在保监会及各保监局接收的12919件有效投诉件中，实际办结12492件，办结率达96.69%，帮助消费者维护经济利益总计19479.16万元。
3月14日，记者从宁夏保监局获悉：运行一年多的“12378”热线，已成宁夏保险消费者投诉的主要渠道，占投诉总量的88.7%。2014年11月，中国保监会调整“12378”热线体制，在全国各地保监局设立分中心。
今天说说保险公司最怕什么？前两天有个朋友说，自己去医院做了个小手术，本来买的保险是该赔的，但是保险公司总是拖着不愿意赔。打官司又觉得浪费时间，赔的钱还不够律师费的。别急，我来教你三招，保证保险公司乖乖赔付你。
福州新闻网7月9日讯 近年保险规模不断壮大，但车险理赔、寿险销售误导等纠纷仍时有发生。在昨日第二个全国保险公众宣传日上，福建保监局表示，市民在保险消费过程中如果遇到纠纷，可通过12378热线、网上投诉、来信和来访四种渠道进行维权。
包头新闻网讯（记者 王璐）近日，中国保险监督管理委员会内蒙古保监局“12378”保险消费者投诉维权热线正式开通。热线受理范围包括保险消费者投诉维权；对保险市场违法违规行为的举报，受理投诉的时间为9时—17时，节假日期间不受理，投诉将在60日内作出处理（情况复杂，可延长30日）。
