福州一市民连续两天骑哈啰单车都遇糟心事，不仅未开锁反被计费4小时，还遇私锁车，车骑不了，也无法关锁；客服表示，已全额退款N海都记者林威近日，福州市民倪先生扫码骑哈啰单车，连扫两辆未开锁，回家发现居然还在计费；第二天，又遇到一辆被人私自加锁的车，不仅车骑不了，车锁被破坏后，还无法锁
近日，有消费者向北京青年报记者反映，在使用哈啰共享单车骑行结束，准备还车前，弹出购买“七天无限次卡”只要5.5元的界面，由于着急还车，匆忙之中勾选了优惠。不过，几天后她发现，自己依然被扣款3.7元。仔细一看才发现，这张卡的下方还有小字写着“每次最多抵扣30分钟”。
近日，据媒体报道，多位共享单车用户反映受到“还车难”的困扰：明明已经将共享单车放入可停区域，但系统一直显示未到达停车区，导致无法及时关锁继续被扣费。有些用户在规定区域开锁却被收取5元“车辆管理费”（据8月26日《人民日报》海外版）。
最近，共享单车火爆津城。但是，一些市民由于操作不当，也出现了超额扣费等情况。本市一位女士骑共享单车时发生超时现象，当时骑行了45分钟，最后手机行程却显示骑了45个小时。对此，酷骑客服提醒市民，使用共享单车时要避免操作误区。
【手机中国 新闻】共享单车的出现极大的方便了用户在“最后一公里”的出行问题，摩拜单车、ofo等品牌迅速打开市场获取用户认可，也足以证明共享单车存在的必要性和价值。当然，共享单车是一种很廉价的出行方式，计费很便宜，但若是忘了锁车那后果可就严重了！
两次体验，就有一次遇到了无法还车的情况，记者经过多次调整停车方位，还是无法还车，只要点击还车就会出现当前位置在规范停车点外，放弃还车订单将持续计费，针对这个问题，记者联系了哈啰出行哈尔滨分公司道里区负责人孔庆鹏。
近日，不少骑行共享单车的市民发现哈啰单车“焕新”了，蓝白相间的U型车把充满了律动，车架圆润感更显简约。“能明显感觉到，路面的哈啰单车更新了，坐垫更大更软、车把也很灵活，骑起来特别省力，线上锁车不用弯腰。”正在扫码开锁的市民贺先生说。
