第五人格未成年退款流程

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男孩玩第五人格充2万退款等俩月平台称已反映游戏方
据福建电视台《帮帮团》栏目报道，5月份，陈女士发现10岁的孩子用外婆手机在一款名为“第五人格”的游戏中，前后充值了两万多元。
中经网财经
10岁男孩玩第五人格充值5千元家长证据不足放弃追款
中国经济网北京6月2日讯 “用父母的账号登录，反复充值数十次，退款审核取证难”…《第五人格》开发公司——网易游戏客服表示，倩倩父母需要提供倩倩的游戏ID、和孩子的关系证明、充值记录、支付截图等内容，会有后台的工作人员核实情况，并生成单号，家长可以通过单号查询后续处理情况。
中经网财经
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9岁女童玩第五人格充值近一万？家长求退款，客服称涉及隐私
南都讯珠海的吴女士近日向南都记者求助，其九岁的女儿在不到2个月的时间里先后多次为一款名为“第五人格”的游戏累计充值近一万块钱，其要求平台退钱，却被告知女儿购买的部分装备已经用掉，不能全额返还。
南方都市报
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洛阳小女孩玩第五人格游戏充值2万家长退款遭踢皮球
近期，由于长时间待在家中，智能手机、平板电脑等电子产品成为了未成年人学习和娱乐的首选工具，“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象也随之增多。
中国经济网
破解未成年人游戏充值退费难怎么退、谁负责将明确丨大象帮
大象新闻记者汤磊近两年来，大象新闻·大象帮收到过数以千计关于未成年人玩网络、手游充值退费难的求助，而“未成年人充值网游退费难”的话题更是屡登热搜，引发社会广泛关注和讨论。
大象新闻
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给儿子放松一下，几天花了十几万？
冯先生一家住在杭州西湖区长假期间他想着让孩子放松一下就拿了一部旧手机给孩子玩冯先生说旧手机之前是自己在用上面有一些账号没有退出当时没当回事冯先生：因为我平时也是做生意的，流水比较多，所以这两天我手机没去注意，因为这两天也正好休息，我昨天（10月5号）五点多钟一看，怎么在拼多多上消
1818黄金眼
腾讯游戏可以申请消费退款了
近期随着防沉迷系统的加强，可能有很多小伙伴不想玩游戏了，想要退游，可游戏又充了很多钱，那怎么办呢?就如图片那样，申请退款前你可以先查询你孩子充值记录，在考虑是否退款。
cat陈神
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消费曝光台｜家长称孩子游戏充值1万多要退全款，相关方回应
付先生称，两个游戏账号通过两个不同渠道充值，一个是通过手机的华为平台充值，华为方称和游戏方协商后愿意退回部分充值款;
澎湃新闻
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洛阳10岁女孩玩游戏充值近2万，这种事最高法明确：钱可退
2月24日，家住洛阳的10岁女孩倩倩通过拼多多平台，在一个名叫《第五人格》的游戏中充值4.99元，此后的两个半月，倩倩断断续续地在这个游戏内共充值了18985元。
发展新河南
未成年人玩游戏超额“氪金”如何退费？这份团体标准首次细化
未成年人玩游戏“氪金”，哪些情况下应当退款？退款的比例如何划定？5月28日，中国互联网协会公布一份团体标准的征求意见稿，为实践中处理未成年人充值退款纠纷提供了具体操作指引。未成年人玩游戏的充值额度有明确政策限制。
南方都市报
西安11岁女孩收了压岁钱充值游戏 4天花了1400余元
除夕给孩子1500元压岁钱，几天后想带孩子买礼物才发现，全充进了游戏。充值游戏4天花了1400元压岁钱。李先生家住西安市碑林区，女儿小李11岁。
华商网
3评论
8岁孩子用家长手机玩游戏刷1.2万平台回复：不退钱
近日，家住江南区的农先生发现，支付宝的花呗额度变少了，但又找不到消费记录，直到7月20日，花呗额度突然少了很多。
中国网
386评论
未成年人网游充值怎么退？退多少？首个标准来了→
5月28日，中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》团体标准。这是游戏行业首个未成年人消费管理和退费规范。
光明网

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