“你们动作真快，解了我心头之急，不然要失眠好几个晚上。真是太感谢了！要不是你们，我这损失可就大了！”2月7日，在东莞南站候车室服务台，旅客刘女士紧紧握住工作人员的手，激动地说道。原来是，当天G2281次列车在终到深圳北站后，列车工作人员发现了一个被遗忘在列车上的棕色双肩包。
“真不知道该怎么感谢你们，我来到十堰人生地不熟的，如果没有你们，我们母子俩可能连家都回不去了。”旅客陈妈妈对着高铁十堰东站值班站长贺凯哽咽地说道。3月12日，十堰东站收到了一条重点旅客服务工单，经与旅客联系了解到，周同学在学校下楼梯时不慎摔倒，造成右腿胯骨骨折。
齐鲁网·闪电新闻1月5日讯 1月3日，在高铁曲阜东站，值班员田赛赛在2号站台执行接发车任务时，发现地上有个男士手包。他捡起手包，环顾四周，却不见失主。田赛赛深知丢失财物的焦急，立即打开手包寻找线索。看到名片和4000元现金，他迅速通过名片上的信息联系到失主。
封面新闻记者 张奕丹 实习生 赵云开7月10日，在上海驶往北京方向的G24次列车上，车厢内突然响起寻找医护人员的广播。从事急救培训工作的乘客张元春听到后，带着AED（自动体外除颤器）前往指定位置提供帮助。
来源:未来网【编者按】2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。广袤的中华大地上，无数奋斗者坚定不移跟党走，用自己的青春和担当助力中国式现代化的生动实践,把赤诚信仰和实干精神融入时代的大江大河。
在漫长的旅途中，铁路乘警是一群默默守护的身影，他们给旅客带来的，是安全感，是回家路上的定心石。1月20日，在广州南开往西安北的G2240次高铁列车上，一名乘车旅客目睹了西安铁路公安处乘警支队民警侯锦辉在车厢联合众人救助一名突发疾病的4岁幼童的全过程。
春运期间，有这样一群身影，他们隐匿于黑暗之中，却为无数旅客的归乡之路带来光明与希望。中国铁路南昌局集团有限公司鹰潭供电段杭昌电力工区的叶涛和他的工友们，便是在“地下溶洞”中默默守护高铁“心脏”的幕后英雄，他们的坚守与付出，诠释着责任与担当，也彰显了非凡的时代价值。
高铁上的美丽人生之三—把你的微笑送达天涯海角（散文）作者 崔洪国“您乘坐的G2157次列车即将到站，请站在黄色线以外等候”，随后是车站的铃声和前方驶来的高铁。每次站台上都会有着了高铁工装的员工在站台上来回走动着，提醒着站台上候车的乘客排队候车，先下后上。
