“有单号，也能查到物流信息，可是快递员说就没送过这个件儿，那我的东西去哪儿了?”“这事得过了两个月了，我跟圆通沟通了好几次，就是查不出来是怎么回事。现在800多元的货款已经给顾客退了，东西却没了，圆通只能赔我300元，根本弥补不了我的损失。”
网购口罩等了10多天仍未收到，韵达速递物流信息最新一条显示2月21日已到达西安，之后再无更新信息。今年2月，伦先生在网上购买了一包10副装的口罩，2月20日商家通过韵达速递从郑州发货，但至今伦先生都没有收到快递。
李先生是西安市蓝田县人，今年3月在网上买了一条裤子，3月25日申请退货，3月26日通过中国邮政EMS发快递退货，“我的运单显示3月26日下午从蓝田到了西安，3月27日从西安发往上海，3月底上海疫情爆发，我就耐心着等解封了。”
红星资本局12月21日消息，今日，有位于成都的网友称，其有一个申通快递的包裹物流信息显示，今日早上已到达成都转运中心，并发往龙泉驿区，但页面上方的地图信息显示“预计12月25日24：00前发货，12月29日24：00前到达”。
来源：工人日报 今年春节期间，部分快递公司高薪留人并承诺错峰假期，让不少在春节期间仍有快递包裹要收的用户，感受到了和平日差不多的快递时效。但是，春节假期过后，一些地区的部分快递品牌却出现了快件时效一延再延的情况。
大众网东营8月31日讯在某宝网上买的服装，显示卖家发货三天后，仍查不到物流信息，询问淘宝卖家才得知，原来对方虚假发货。发现实情后，市民夏女士十分气愤，找卖家理论，对方表示，厂家没货，不能再发货了，只能退款。谈起这次网购的经历，夏女士觉得有些窝火。
快递小哥在街头分拣快递 供图/视觉中国今年春节期间，部分快递公司高薪留人并承诺错峰假期，让不少在春节期间仍有快递包裹要收的用户，感受到了和平日差不多的快递时效。但是，春节假期过后，部分地区的部分快递品牌却出现了快件时效一延再延的情况。
