本文转自【央视新闻客户端】；近日，有网友反映，自己购买的一张高铁车票在办理退票时，被收取了150多元退票费。网友疑惑，自己是在开车前48小时以前退票的，退票费应该按票价的5%核收，为什么是按20%收取的呢？退票费到底怎么算呢？
疫情期间，已经购买了火车票的旅客因故不能出行，如何办理退票手续?记者11日咨询铁路部门获悉，铁路部门出台退票政策，为配合湖北省疫情防控措施变化，10月11日24时前已购发站和到站为十堰站、十堰东站的各次列车有效车票，退票时均免收退票手续费，团体票不受开车前48小时限制。
近日，词条#春运期间退票为啥这么贵#登上热搜。近日，有网友反映，自己购买的一张高铁车票在办理退票时，被收取了150多元退票费。网友疑惑，自己是在开车前48小时以前退票的，退票费应该按票价的5%核收，为什么是按20%收取的呢？退票费到底怎么算呢？
受强降雨影响，今天部分途经京广高铁、怀邵衡铁路的列车有不同程度晚点或停运。中国铁路广州局集团长沙南站发布消息称，截至8日19时，仍有37趟列车临时停运，旅客可通过12306网站和车站公告了解实时车次信息。
