两个多月前，南宁的刘先生花近万元网购了一块手表，不料商家一直没发货。北京经济技术开发区管委会商务金融局表示，“京东国际”注册地在香港，与“京东商城”是两个分别独立的网站，不属该局管辖范围，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定，该局不予受理，建议他通过诉讼等其他途径维权。
近日，不少用户在社交平台上发帖质疑京东百亿补贴美妆的赠品发货慢，有用户表示“正品已经收到了，但是赠品依然没有发货。”“京东百亿补贴升级美妆加赠活动是不是玩不起？”记者留意到，这是京东近日上线的一项“美妆加赠”功能，该活动首期准备了总价值2亿元的赠品。
10月16日，新浪微博认证网友龚民（认证信息为：北京微梦创科网络技术有限公司商务合作经理）称，在京东全球购上买东西，遭遇2个不发货的境遇。有网友给龚民微博留言称，京东全球购商家资质审核很有问题。目前京东官方没有对此举报信息做出回应。龚民微博全文：奉劝各位不要在京东全球购买东西。
“上海发布”微信公号上海市商务委介绍，为落实国家和本市关于扩围支持消费品以旧换新决策部署，根据国家发展改革委、财政部发布《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》（发改环资〔2025〕13号）和商务部等4部门办公厅《关于做好2025年家电以旧换新工作的
1月20日起，数码产品国补政策在上海落地，消费者购买手机、平板、智能手表(手环)可享受最终销售价格15%的补贴，每件最高不超过500元。 与以往购物不同的是，为了让补贴真正惠及消费者，无论线上还是线下，购买享受国补的数码产品，消费者需配合核验产品“身份证”、激活系统。
1月20日，手机、平板、智能手表（手环）等3类数码产品更新补贴正式落地以来，越来越多消费者通过线上平台购买，并轻松享受到购新补贴。此前，有消费者反映，由于快递员操作不熟练，现场签收过程甚至长达半小时以上，十分不便。
为抢抓春节假期消费旺季，释放手机、平板、智能手表(手环)市场消费潜力，1月20日，重庆市启动实施手机、平板、智能手表(手环)购新补贴政策。本次补贴政策实施时间为2025年1月20日14：00至2025年12月31日24：00期间(补贴资金使用完毕或政策期满即止)。
