今年刚开年才两个多月,重庆燃气集团就因为多计多收燃气费问题,再次收到重庆市场监管局的巨额罚单:810万元。这是怎么回事呢?俗话说:“知错能改,善莫大焉。”然而,令人遗憾的是,有些企业明明知道自己犯了错,却不仅不改正,反而在错误的道路上越走越远。
不到一年,重庆燃气收费异常问题再次引发关注。2月14日,重庆市市场监督管理局通报重庆燃气集团燃气收费问题调查情况称,该企业未深刻汲取教训、整改不力,拟给予从重处罚——处罚金共计810万元。2月16日,重庆燃气发布公告表示,针对此前通报问题,已派驻整改督导专班。
这是一场由重庆燃气集团引发的“账单风暴”,一次让所有人震惊、让所有人愤怒的深刻失责。从2024年4月查处的多计多收燃气费,到2025年1月市民陆续反映的账单异常,这一系列问题背后藏着的是重庆燃气集团长期以来对消费者权益的忽视。
2月14日,重庆市市场监督管理局发布重庆燃气集团燃气收费问题调查情况通报:经查,2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来,该企业未深刻汲取教训,落实整改责任不到位,整改工作流于形式、推进不力。
极目新闻记者 邓波近期,重庆市区燃气实行集中换表,然而有市民反映,换表后燃气费用暴增,甚至达到两倍。4月9日,重庆燃气集团客服人员回应极目新闻记者称,旧表数据晚传了两月,加上4月变动调价需要结算后的集中抄表,导致用户以为使用气量较以往增多。
极目新闻记者 邓波近期,重庆市区燃气实行集中换表,然而有多区市民反映,换表后出现燃气费用暴增情况。4月10日早9时许,重庆燃气(600917.SH)董办工作人员回应极目新闻记者采访称,已通过官方公众号作出回应。此次舆论质疑是否影响公司业务?