米哈游成年人可以退款吗

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• 米哈游被投诉诱导未成年人消费《原神》充值容易退款难

  日前，新快报接到多位消费者投诉，孩子在父母不知情的情况下，利用家长手机在上海米哈游影铁科技有限公司旗下的游戏充值消费。

  金羊网

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• 家长称孩子玩网游充值八千，米哈游：不能判定系未成年人操作

  近日，河南的张先生向澎湃质量报告投诉平台反映，今年1月开始，他14岁的孩子在“原神”游戏里先后充值了8462元。米哈游以“不能判定付款系未成年人操作”为由拒绝。

  澎湃新闻

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• 未成年人玩游戏“氪金”近万元 米哈游充值容易退款难

  近日，《中国消费者报》记者接到多位消费者投诉，反映孩子偷拿家长的手机在上海米哈游影铁科技有限公司旗下的游戏充值消费，数额多达数千元至上万元不等。

  中国网科技

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• 消费维权速报｜家长称孩子游戏充值两万多，米哈游：将退款

  近日，苏州的张女士向澎湃质量报告投诉平台反映，今年4月开始，她13岁的孩子在米哈游公司旗下一款名为“原神”的游戏里先后充值了25956元。

  澎湃新闻

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• 一家长称儿子偷拍其密码充值《原神》近两万，申诉退款被拒

  近日，天津的从女士向澎湃质量报告投诉平台反映，今年9月她发现，自2022年1月开始，仅通过微信支付，她15岁的儿子在网络游戏《原神》里先后充值了19000多元。

  澎湃新闻

• 多名家长称孩子在《原神》充值上万元遇退款难，客服：处理中

  近日，澎湃质量报告投诉平台接到多名家长投诉，称孩子在父母不知情的情况下，使用家长手机在上海米哈游影铁科技有限公司旗下的《原神》游戏充值消费，数额数千元至2万多元不等。

  中国青年网

  
  

• 消费维权速报｜11岁男孩充值游戏2万元，米哈游：已退款

  近日，来自河北省沧州市的史先生向澎湃质量报告投诉平台反映，自己11岁的弟弟在一款名为《原神》的游戏中，短短三天时间充值了两万余元。

  澎湃新闻

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• 15岁男孩玩原神花4千 米哈游经综合信息评估拒退款

  据贵州电视台 《百姓关注》栏目报道，近日，贵阳的杨先生反映，15岁的儿子在他不知情的情况下给上海米哈游影铁科技有限公司的原神游戏充值了4000多元。

  中经网财经

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• 原神再次让人心寒！未成年玩家充值被发现！家长退款闹到公司楼下

  原神再次让人心寒！未成年玩家充值被发现！家长退款闹到公司楼下！各位大佬好呀，离谱的来了！就在米哈游开工首日，米哈游园区内突然现身一位身披白衣红字的女士，上面写着“米哈游还我血汗钱”！

  刻晴你爱了吗

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• 未成年人充值并非无解 原神“退款”后续：已全额退还

  如今，未成年人在游戏中绑定成年人身份信息，并通过不明手段获取家长支付平台或银行卡信息进行游戏充值的情况时有发生。

  科技日榜

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• 家长称孩子玩网游充值八千，米哈游：不能判定系未成年人操作

  近日，河南的张先生向澎湃质量报告投诉平台反映，今年1月开始，他14岁的孩子在“原神”游戏里先后充值了8462元。米哈游以“不能判定付款系未成年人操作”为由拒绝。

  澎湃新闻

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• 12岁孩子充值近6万元？游戏公司：拒绝退款

  南宁一名12岁女孩沉迷游戏，充值刷光父亲银行卡内的近6万元存款。近日，涉事游戏运营公司回应:无法判定游戏是孩子玩还是大人玩，拒绝退款。

  环球网

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• 消费者维权速报｜未成年人为手游充值上万，澎湃介入后平台承诺退款

  近日，上海的唐先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他的孩子从去年12月到今年2月陆续在《原神》游戏中充值了累计1.2万元左右。

  澎湃新闻

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• 14岁儿子玩“原神”家长进门就“最小化”

  张师傅在宁波做夜宵生意，说是手机上的收款流水比较多，平时没怎么关注。最近突然发现，有几笔钱交给了一家游戏公司，一问之下才知道，是14岁的儿子花出去的。张师傅想把家里一台电脑主机接上电源，再打开电脑展示一下，但没能成功。

  1818黄金眼

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• 家长称孩子游戏充值过万未被判定为未成年账号，退款遇阻

  近日，江西吉安的罗女士向澎湃新闻反映，自家十二岁的女儿趁自己工作忙碌时拿手机玩游戏“原神”，并陆续向游戏平台充值一万多元。

  澎湃新闻

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• 消费维权周报｜涉网游投诉增多，家长反映孩子大额充值退费难

  上周，澎湃质量报告收到多起关于网络游戏公司的投诉，多反映未成年人进行大额游戏消费的问题。其中，有消费者投诉称，自己未成年的孩子在米哈游公司旗下“原神”游戏里充值超过8000元，米哈游公司以不能判定付款系未成年人操作为由拒绝退款。

  澎湃新闻

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• 家长称孩子玩网游充值八千 企业回应：不能判定系未成年人操作

  近日，河南的张先生向澎湃质量报告投诉平台反映，今年1月开始，他14岁的孩子在“原神”游戏里先后充值了8462元。米哈游以“不能判定付款系未成年人操作”为由拒绝。

  大洋网

• 月工资四五千，女儿十天偷花一万三...妈妈当场晕倒

  因为赚点钱也是不容易的，她十天时间就花了这么多，我一个月工资就四五千块钱。王女士:她用她奶奶的手机，她奶奶看余额，感觉微信里没有钱了，就让我们去查一下流水，结果发现了十几笔648块钱的支出。

  1818黄金眼

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• 小里帮忙|“我家熊娃把奶奶七千多元充原神游戏，退款难”

  近日，延安李先生向华商报-二三里资讯反映，他的孩子今年11周岁，今年1月份的时候，玩上海米哈游影铁科技有限公司的原神游戏，充值了7000多元，事发后向米哈游申请未成年人消费退款，他们一直拒绝，求助【小里帮忙】栏目帮自己挽回损失。

  二三里资讯

  
  

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