近日，杭州的吴女士反映，她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现，他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文件扫描软件，每周自动扣除50元，已持续三年之久，累计金额达8000元，这期间他自己毫不知情。叶先生联系了苹果客服，对方回应称权限有限，只能退款九周的订阅费用450元。
杭州市民吴女士近日惊讶地发现，她的丈夫叶先生的银行卡被扣除了 8000元，原因竟然是他的苹果账户订阅了一款叫做“ScanGuru”的文件扫描软件。叶先生对此一无所知，也没有收到任何通知或提醒，当他向苹果客服投诉时，对方却只同意退还450元。
澎湃新闻记者 吴琪 实习生 邓宇瀚近日，杭州的吴女士（化名）通过澎湃质量观投诉平台反映，今年9月16日，她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现，他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文件扫描软件，每周自动从他的银行卡中扣除50元，已持续三年之久，累计金额达8000元，这期间他
记者 袁野 岳致呈近日，广东的李先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映，此前他用iPad下载了一款名为多邻国App，并体验了该App的免费会员。过了一个月，多邻国App自动续订了会员，苹果公司扣了李先生588元，他找苹果客服后成功退款。
济南市民李女士最近发现，从2019年开始，自己一直在支付苹果App Store中名为Videoleap的软件订阅费用，五年的时间累计扣款金额已经超过千元。李女士表示，自动扣款期间，软件从没发送过任何显著信息提醒她扣款，并且该软件早已被卸载。
00:492018年5月至2023年11月21日期间，在王女士不知情的情况下，苹果音乐每月扣费10元且长达五年半之久。 视频来源：王女士提供 视频编辑：周毅(00:49)“从2019年开始，我就没再使用过苹果的产品，却一直被苹果的应用服务扣费。
扣费申请退款的流程和政策。今天发现孩子在iPad上误操作，花了58元购买了一款节奏大师游戏。而且这款游戏每个星期要收费58元，这让我们无法忍受。接下来，我将分享如何在App Store付费后申请退款，以及如何防止孩子再次误操作。通常，我们会在手机上收到扣费信息。
无需输入密码，即可完成扣款……如今，不少线上平台为简化付款流程，推出免密支付和自动续费功能。享受便利的同时，一些消费者发现，免密支付可能带来新的安全隐患，部分商家在自动续费前也未能尽到提醒义务。相比起开通时的一键操作来说，想要关闭这些服务，往往并不容易。
齐鲁网·闪电新闻6月29日讯 青岛的徐先生向记者反映，他的手机收到了3笔扣款通知，但是这扣款让他有些莫名其妙，因为自己就没有操作过，也不知情。徐先生使用的是苹果手机，他告诉记者，当天是支付宝APP向他推送了3笔扣款通知。
关于APP自动续费相关的问题由来已久，相关用户投诉层出不穷。新京报贝壳财经联合北京市消费者协会发布的APP（应用程序）自动续费情况调查问卷统计结果显示，93.99%的受访消费者拥有被APP自动续费的经历。其中，86.53%的消费者表示在订阅时遇到过页面默认勾选“自动续费”。
近日“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员随后立刻关闭了自动续费可到了12月底她还是接到扣费68元的消息被迫续上了下一季度的会员在充值前，为了防止忘记，该用户开通季度会员后没几分钟，就在网盘上关闭了自动续费，并在随后跳转的苹果手机的“设
近日，杭州手机用户叶先生查银行账单时发现，他的苹果手机账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的扫描软件，每周自动扣除50元，已持续三年，累计8000元，但对此他毫不知情。叶先生联系了苹果客服，对方回应称权限有限，只能退还9周的订阅费450元。
