撰文 |张晶编辑 |薇薇子视觉 |曲枚没有“消费降级”,只有“消费断崖”客人“突然就消失了”,无论是门店还是代购。奢侈品门店walk in的客人少了三分之一。这是小易最近半年察觉到的最明显的变化之一。35岁的小易是新一线城市LV门店的柜姐,已经做了十多年的奢侈品销售。
作者:Lily本文经授权转载自三联生活实验室当代年轻人最不敢逛的地方,可能就是奢侈品专柜了。在大众印象中,奢侈品的柜哥柜姐们总是衣着光鲜、全妆上岗。只需轻轻一眼,他们就能通过你今天的行头,琢磨出你的消费能力。
我举个例子来说吧,杭州LV专柜女士店5月的销售指标是4000万营业额,他们有二十五个柜姐,那意味着每个柜姐每天必须完成的销售额在五万多,然后工作时间就这么多,如果一个柜姐服务一个客户很久,但是这个客户最后说谢谢,我知道我该找代购买哪一款了,我想换做是谁都会崩溃的。
界面新闻记者 | 朱咏玲界面新闻编辑 | 楼婍沁临近春节的前几天,不少人已经提前休假返乡,在New Balance做导购的边宇思却还忙着加班。现在正值旺季,一天下来她连手机都顾不上看,上班时100%的手机电量,到下班还有95%。这是边宇思在2024年底换的一份新工作。
原创 叶曼至 时代财经APP图源:图虫作者 | 叶曼至编辑 | 刘婷“今年加班次数太多,订单少,每个月只能完成不到1/3的KPI,生意太难做了。”聊到今年的市场时,刚从雅诗兰黛专柜辞职的95后柜哥汤皓附上了一个“筋疲力尽”的表情包,“干了4年专柜,今年最难,真的卷不动了”。
在购物节规模接近天花板和疫情打击经济的双重影响下,全网狂欢消弭了,热搜头条稀少了,电商平台老实了,甚至连标志性的实时成交额都被取消了。10 月 13 日,巴黎欧莱雅兴高采烈地发了一条博文,甜言蜜语地祝女生双 11 快乐。
李佳琦,一个超级电商主播,顶级流量。4年前,他只是欧莱雅专柜一个月薪3000元的“柜哥”,普普通通,毫不起眼。4年后,他的全网粉丝超过1亿,他的一句评价可以让一个品牌起死回生,也可以把一个品牌拉下神坛。