2024年百年人寿推出“理赔住院探视服务”,该项服务为优秀直付专员及星级代理人量身打造的理赔专属服务。直付速赔专员或星级代理人客户住院期间可享受百年人寿提供住院探视服务，现场解答客户对理赔的疑问，并根据客户需求提供直付先赔服务或者预约直付速赔服务。
孩子的健康快乐成长，是为人父母最大的愿望。泰安 L女士在生下小Z后不久，便在新华保险公司投保了年金险、医疗险等险种，为小Z做好了保险保障规划。在父母的精心呵护下，小Z茁壮成长。但是季节交替、温度变化时难免感冒发烧。2023年4月，小Z开始咳嗽流涕，自行服药一段时间但一直不见好转。
根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》（金办发〔2023〕21号）要求，为切实保障客户权益，提升客户服务体验，太平人寿深度融合线上线下服务渠道与保险业务需求，在人工+自助多元化渠道提醒的基础上，升维线上自助服务，为客户提供“随地即时、精准
根据国家金融监管总局《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》文件的要求，新华保险山东分公司迅速响应，自2023年9月起全面展开了针对未领取赔偿保险金、满期未领取保险金以及合同效力中止或终止的保单的“睡眠保单”清理工作。
2011年，学声乐的陈姗抱着对“声音”的热爱，踏入了保险客服的岗位。入职中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司（以下简称“湖南国寿”）的十余年，客服专线“95519”早已成为陈姗生命中的一串特殊数字，“服务标兵”“效率先锋”被授予“全国金融五一劳动奖章”......
“感谢太平人寿用心的服务，感谢于洋洋老师找到我，如果不是于老师放弃几个周末的休息时间到村里寻找我，我早把这张保单和这笔满期金遗忘了！”日前，郭女士（化姓）激动地说。近日，太平人寿临沂中支柜面服务人员杜智超进行“睡眠保单”专项清理时，发现郭女士2012年投保的一份保单，2.
