湖南日报·新湖南客户端6月6日讯（记者 沙兆华 通讯员 潘庆庆）6日，圆通助残云客服培训在湖南成才职业培训学校开班，30余名残疾人参加岗前培训，搭上便捷就业的“直通车”。（开班仪式。通讯员 摄）此次培训是“圆梦行动”助残项目在湖南持续落地举措。
潮新闻客户端 记者 陈婕“为您服务的快递小哥是听力或言语障碍人士，请您多多理解与包涵。助残就业，感谢有您！”从上周起，不少消费者在查询快递信息时发现，物流信息里多了这样的提示。2024年5月19日是第34个“全国助残日”，圆通正通过不断升级数字化系统，为残疾员工赋能。
“先生您好，我是圆通客服，这边看到您有一件从杭州发往北京的快递还未发出，跟您解释一下，因为疫情防控的原因，您的快递时效可能会有延长，请您耐心等待，对您造成的不便深感抱歉，如果后续有问题请随时拨打我们的客服热线。
原标题：科技加持，听障快递小哥不再害怕客户来电——（引题）“无声的暖流流淌在我们和客户之间”（主题）中工网讯（工人日报-中工网记者甘皙）2月19日清晨，四川成都春熙路的繁华尚未开启，圆通快递小哥张杰已经开始了忙碌的一天。
