4月26日，据@芒果都市消息，广州开宠物店的潘先生称，自己在哈啰出行约了一辆顺风车运送16只猫咪，路程210多公里，已提前沟通确认好是SUV车型，后来司机中途换了辆轿车，导致后备箱空间太小，猫咪全被闷死，损失三四万元。
9月11日，上海市民齐先生称，8月15日，他在哈啰平台打了一辆顺风车后，7天内被平台莫名扣款21笔，共计3000多元。事后，他多次跟平台沟通要求退款，至今未得到处理。 12日上午，据澎湃新闻，哈啰相关工作人员回应称，得知此事之后，公司已展开核实。
近日，有深圳乘客向《正在新闻》反映，在哈啰顺风车打车，错把目的地“广东上沟村”写成“山东上沟村”。车辆实际到达“广东上沟村”，车费却是去往“山东上沟村”的3600多元“天价路费”。订单结束后，司机提现车费，平台、乘客均无法与其联系到。
西部网讯（记者 周到）近日，有网友向西部网民生热线反映，来西安旅游，返程时通过哈啰顺风车预约了送机服务，“我选择不拼车服务，结果上车时发现车内还有两个拼车的乘客，司机明确表示拼客为了多挣钱，而且每一位乘客都收取了高速过路费。
红星资本局8月12日消息，近日，“男子打1400公里顺风车到后取消订单跑路”事件引起广泛讨论。8月12日，哈啰顺风车回应称，已核实到相关订单，并已限制乘客发单资质，在未归还订单费用前，其将无法用车。同时，将协助车主挽回损失，也再次提醒行程双方不宜脱离平台交易。
针对哈啰1400公里顺风车乘客逃单一事，8月18日，哈啰再次回应此事称，感谢公安部门，感谢媒体和社会舆论对“顺风车逃单”事件的广泛关注，帮助车主追回了损失。下一步哈啰顺风车将加大技术投入，识别“诱导私联”的行为，零容忍打击线下交易，切实保障车乘体验。
日前，男子蔡某通过手机在“哈啰”平台下单搭乘刘先生的哈罗顺风车从北京市大兴区至慈利县，平台约定价格为2263.6元。没想到，蔡某发现刘先生未在平台点击确认上车后，竟偷偷取消了订单，到达目的地后逃单消失。无奈之下，刘先生选择报警求助。乘车男子。
近日，据陕西广电报道，顺风车司机刘先生通过哈啰平台接下一个从北京到湖南的顺风车订单。到达湖南后，司机发现乘客取消了订单，乘客声称稍后会请公司财务报销。下车后，刘先生与乘客一起吃了个饭，其间乘客借故离开，再也没回来，也没给刘先生车费。
来源：九派新闻 近日，一则关于“小伙打1400公里顺风车从北京到湖南，到达后取消订单跑路”的新闻引起网友广泛关注。 8月12日，哈啰顺风车向新京报贝壳财经记者回应称，已核实到相关订单，并已限制乘客发单资质，在未归还订单费用前，该乘客将无法用车。
近日，有用户反映称其乘坐哈啰出行顺风车，因选错目的地产生高额费用后联系不上司机，引发热议。1月10日，有用户反映称，2024年12月25日，其从广东深圳市出发乘坐哈啰出行顺风车时，“不慎将目的地广东汕尾市上沟村选错为山东日照市上沟村”，导致最终支付费用高达3600余元。
来源：澎湃新闻 针对13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口一事，哈啰7月30日回应称，已封禁涉事顺风车车主资质，限制其接单。哈啰同时表示，高度关注此事件，正在全面核查订单轨迹及车乘沟通情况。为避免类似事件再次发生，哈啰将加强提醒司乘人员“禁止未成年人单独乘车”，保障出行安全。
近日，有哈啰用户反映称，其在哈啰App发起顺风车订单后，账户被多次莫名扣款3000余元。 对此，9月12日，哈啰有关负责人回应南都记者称，经初步核实，涉事乘客分别向车主提供了订单账号和手机解绑验证码，致使账户被盗号并产生订单扣款，目前公司已向公安机关报警。
广州日报微信公众号 1月10日，来自深圳的刘女士向记者反映，2024年12月25日，她弟弟因急事回家从广东深圳市打了一辆哈啰顺风车，不慎将目的地广东汕尾市上沟村选错为山东日照市上沟村，费用高达3600多元。
