图片为王女士发现充电宝归还后显示租借中截图(来源:受访人)图片为王女士和小电客服聊天截图(来源:当事人)信网9月18日讯(见习记者 解宁)共享经济给人们提供了很多便利,但在使用过程中的一些问题却影响着用户的体验。
租借共享充电宝一两个小时,归还两天后却被强制扣费99元;联系客服维权,客服却让提供监控视频,而商场、影院等场所并不支持顾客调取监控;还有不少消费者3到5天后才被扣款,却被通知“超出48小时已无法处理”。近日,共享充电宝企业“小电科技”被指存在多种收费乱象,且扣款容易退款难。
近日,有媒体报道,广东一女子发布视频吐槽,借了一个“来电”的共享充电宝,归还时,跑了50多公里,都没能找到一个有空余插槽的机器。一怒之下,砸了充电宝。此事引发了网友的广泛关注和热议。女子“怒砸”充电宝的行为稍显不理智,但很多有过类似经历的网友都表示出同情和理解。
目前,共享充电宝在街头随处可见,方便市民为亏电的手机充电救急,不少共享充电宝厂商出于人性化考虑,还设置了免费使用时段。近日,长江日报记者探访发现,市面上共享充电宝不同品牌的免费使用时段各不相同,从1分钟到5分钟不等。
公交车上手机没电了怎么办?近日,南京公交车上首次引入共享充电宝,小电科技与南京公交、南京公用合作,将便捷充电服务延伸到南京公交车及站台,通过先进的共享技术和灵活的服务模式,满足市民在公共交通出行中的即时充电需求。
近日,消费者唐森(化名)向澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)反映,他租借的小电科技共享充电宝,因其小程序地图信息不准确,导致连续跑了多个归还点均无法归还,最终被系统要求顶格支付99元。
来源:大众网 近期,“共享充电宝为什么成了刺客”、“建议加强整治共享充电宝刺客”等相关话题登上热搜。相关报道称,近几年共享充电宝价格不断上涨已经成为普遍现象。2017年时,共享充电宝的收费标准还是1元/小时,而如今部分品牌已经达到6元/小时,收费在7年时间翻了数倍。