包女士的外孙女在环城巷瑞思贝幼儿园上中班，4月28日，孩子们在进行室外活动时，她的外孙女不慎摔断了鼻梁骨，想要恢复需要多次手术，为此，包女士向幼儿园提出了30多万的后续治疗费，但一直未得到园方正式回复。
