近日，未来网记者收到多位消费者投诉称，在北京大麦文化传媒发展有限公司旗下大麦网购买票后，购票人因疏忽出现订票人信息填错、生病或其他原因无法前往演唱会现场，在向大麦网申请更改订票人信息或退票时遭到拒绝，并多次与大麦网协商未果。
当前演出市场火爆热门演唱会门票一票难求但如果花高价买到的是“柱子票”“栏杆票”“台阶票”消费者会陷入“只闻其声、不见其人”窘境大麦网买到“柱子票”要求退款被拒上热搜4月20日—21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。
封面新闻记者 宋潇 实习生 张源中8月23日中午12点整，某明星组合“吉祥如意”2024巡回演唱会成都站正式开票。门票售价在380元至1380元不等，门票开抢后秒售罄。2024“吉祥如意”巡回演唱会“真的不考虑成都再加一场吗！”“有没有二开啊，没抢到？
11月6日，根据大麦官网，大麦已开通候补购票功能。根据大麦的候补费说明：当使用大麦候补功能在线购票时，基于平台技术开发及运营维护成本，大麦将按照总票价6%的标准收取候补服务费用。大麦提醒，同一大麦账号可提交候补订单数及每个订单可候补门票数量限制与该演出售票规则一致。
2024年开年，演出市场延续了去年火热的趋势，大量退改签困难的消费诉求也随之而来。近日，羊城晚报记者收到消费者对知名票务平台大麦App的投诉，称遇到买完票没多久就无法退票的问题，部分能退票的消费者则支付了达20％票价或更高额的手续费。还有消费者对座位设置的合理性提出了质疑。
近日，多位消费者反映，由于天气影响导致航班、列车等交通工具停运，他们无法如期参加演唱会。尽管他们向售票平台“大麦网”提供了相关证明，有些仍然无法退票。这一情况引发了部分消费者的质疑，在不可抗力因素下无法到场观演，观众的权益究竟如何得到保障？
最近，数场即将在上海举办的演唱会开票信息登上了热搜榜，很多歌迷晒出了成功抢购到门票的截屏，“手慢”的歌迷却表示又遗憾又不甘心。与此同时，社交平台和二手交易平台上有关“门票转让”的信息多了起来。上海辟谣平台调查发现，很多转让信息的可信度不高。
11月6日，南都记者发现大麦平台针对个别演唱会上线了门票候补功能。在门票售罄的情况下，除了“缺货登记”的选项，还增加了“付款候补”，平台能在有票时自动帮抢票。南都记者询问大麦官方客服得到的回复是，该功能于今日正式上线，用户可在开启该功能后通过app获得消息提醒。
近日，一条“因爸爸去世去不了演唱会，大麦网退票要提供死亡证明”的求助帖引发关注，大麦网退票难的问题再度引发热议。随后，另一名大麦网用户孙女士告诉南都记者，其去年11月因癌症复发向大麦网申请演唱会门票退票被拒，“真是又霸王又冷血”。
近日，TFBOYS的“TFBOYS十年之约”演唱会官宣，地点在西安，时间是2023年8月6日。万千粉丝再次加入抢票队伍，西安也因为诸多活动集中举办而热度暴涨。据购票平台，本次演唱会不支持选座，要求实名制观演，平台不支持转赠与转售，入场需要人脸、证件、票面信息相匹配。
