由于刘女士填错了送达时间，她便通过取消订单来更改送达时间，于是有了第一次退款申请。到了10日上午，刘女士拨打该商家电话想明确更改送货时间，但电话一直没有人接，该商家留的微信公众号显示订单为“待收货”状态，刘女士母亲也并未收到任何花束，但是饿了么平台显示已经送达。
新京报讯（记者秦胜南）5月20日，饿了么数据显示，“520”浪漫经济带动周内鲜花消费爆发，该平台多地鲜花外卖订单周环比增长超过200%，约有四成商家提供24小时鲜花预订服务。不少消费者异地订购鲜花向亲友传递情感，其中北京鲜花异地订单增长3.5倍。
9月28日，饿了么宣布推出首个吃货豆狂欢节，即“豆豆节”。这是今年7月会员体系升级后，饿了么首场基于会员的营销节日，星巴克、乐乐茶、棒约翰等优质商家的爆款商品，都可以使用饿了么积分“吃货豆”免费获取。据悉，“豆豆节”将从9月28日持续至9月30日。
近日，阿里系外卖APP“饿了么”因随机给用户免单而数次冲上了热搜。饿了么本次活动从神秘到热闹持续了两天，第三天就开始基于用户体验呈现出动作变形:一分钟的免单时间里，开始陆续有网友在社交网络写消息表达不满，他们吐槽在规定的一分钟时间里无法提交订单，临门失去参与“抽奖”的机会。
新京报讯（记者秦胜南）中国传统节日“七夕”氛围愈加浓厚。8月21日，据饿了么消息，已有超过50万用户在饿了么“写情书告白”，“七夕”前夕鲜花外卖预订单同比去年增幅超过50%。给爱人“电子传信”、外卖送一束鲜花正在成为更多人表达爱的新方式。
10月28日，安徽商报报道合肥市民举报，“饿了么”网络订餐平台里，一些商家涉嫌伪造《餐饮服务许可证》。昨日，记者从饿了么总部获悉，在举报人举报的32家商户中，有一家资质证照真实，另一个商家ID无法查实，其余30家问题店铺全部下架。
在用户信息争夺战中，若想提高产品使用量，就需要抓住用户注意力，提升他们的分享率是自传播的一大手法。《提升用户分享率的N个套路，让你睡觉的时候用户依然增长》中我们已经谈了「产品」类提升用户分享率的7个套路，今天我们接着探讨如何通过「运营」类套路来促进用户分享。
开通借款功能，就送VIP会员——最近，上班族小时发现，手机中的各种APP，俨然都成了“金融APP”。甚至打开个视频APP，都以“VIP会员”为诱惑，鼓励用户开通借款功能。不只是视频平台，社交、打车、旅行等生活中的各类APP如今都已植入借款入口，常以小恩小惠引诱用户开通。
新京报讯（记者秦胜南）5月18日新京报记者获悉，临近小满节气，在工信部工业文化发展中心等共同举办的2023年“吃货节”优质食品促生产、助消费活动上，饿了么宣布启动“小满时令”活动，推出多款地域时令美食搭配，让消费者品位“小满意足”味道。
据透露，依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，工信部组织第三方检测机构对群众关注的生活服务类、日常工具类等移动互联网应用程序进行检查，对发现存在侵害用户权益行为的368款APP提出整改要求。
