其实，不仅杨总向我抱怨过，身边的其他亲戚朋友有时候也向我提过，我一般会耐心地向他们解释一遍银行内部的流程和涉及的环节，但是听着听着我就感觉他们好像听懂了又好像没有听懂，事后他们再去别的银行办理业务，他们就还是觉得银行的业务手续好复杂。
低效、随意性强、形式单一、内容匮乏、缺少新意、流于形式，甚至成为一种负担!一款新的产品推出时，可先在晨会上模拟，两人为一组，一人说出一个客户可能会拒绝的理由，另一人则要提出解决方法，让新出炉的产品更加“美观”。
