5月6日晚，有网友在社交平台反映，自己在大麦网购买林俊杰南昌演唱会门票时疑似遭遇“跳票”，付完款后，林俊杰演唱会门票竟然变成了潘玮柏演唱会门票，而如果要退票就要收取50%的手续费，大家觉得很不合理。5月7日，记者联系上其中一位当事人张女士。
近日《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台收到新闻线索反映消费者花655元购买了5月21日五月天北京演唱会门票后因意外摔伤导致骨裂无法观看演唱会于是向大麦网提出退款在提交了医院开具的诊断证明后大麦网仍然拒绝退款到底是怎么回事来看记者调查因摔伤无法如期观看演唱会消费者向大
近日，有网友发文称，周杰伦2024年演唱会福州站提前半年预售，且开启预售48小时后，退票将收取订单价格的30%手续费。12月6日，演唱会主办方福建省中视传播有限公司方面告诉南都记者，“具体的放票和退票规则是由平台来定的，我们只是主办方。
2024年开年，演出市场延续了去年火热的趋势，大量退改签困难的消费诉求也随之而来。近日，羊城晚报记者收到消费者对知名票务平台大麦App的投诉，称遇到买完票没多久就无法退票的问题，部分能退票的消费者则支付了达20％票价或更高额的手续费。还有消费者对座位设置的合理性提出了质疑。
演唱会现场。图源：卡乐图片 贾琼/摄大麦网推出的“门票候补”，给了不少还未抢到票的人希望——点击页面，候补登记，预付票款。然而，大麦却对每张门票加收了原票价的6%作为候补服务费，消费者预付全款后可进行候补，此举引发了部分消费者对候补服务费合理性、合法性的质疑。
每经记者：宋美璐 毕媛媛 每经编辑：梁枭你早早订好演唱会门票，满心期待演唱会开唱，却在演出前几天突然收到退票消息，还得扣除票面价值50%的手续费，而购票平台给出的理由是：“因系统检测到您在同一场演出中有多平台购票记录，违反‘一证一票’原则。”演唱会看不成还要倒赔钱？
青年报·青春上海见习记者 朱彬随着文化演艺市场的全面复苏，演唱会等消费需求报复性增长，相关消费争议呈现多发频发、且聚集度较高的特点。其中尤以手续费退费呼声最大、关注度最高。截至9月25日，某社交平台上关于演唱会退票、大麦退票的话题浏览量共计超过3000万。
退票贵退票难，演出市场退票困局亟待破解距离演唱会开始还有半个多月，就不允许退票了；从下单到申请退票仅2分钟，就被收取了50%手续费；因家人去世、身体原因申请退票，按要求提供了相关证明，仍被拒绝……近两年，文娱演出市场空前火爆，各种演出、演唱会门票一票难求，但抢票不易、退票更难，随
7月15日，江苏省消保委公开约谈了大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及多家主办方，要求对门票一刀切式“不可退”、退票违约金过高、消费者买到“柱子票”“墙根票”以及票座不符等乱象进行整改。
5月9日，江苏省消保委发布文娱演出市场专项报告，文中点名林俊杰演唱会退票政策不统一。随后相关话题冲上微博热搜。报告指出，林俊杰5月25日苏州场演唱会、6月22日哈尔滨场演唱会以及4月13日天津场演唱会的退票政策不统一，容易对消费者造成误导。
