在10月22日上午举行的山东省政府新闻办新闻发布会上,山东省人社厅机关党委专职副书记周佳晓介绍说,下一步省人社部门将在加快进度、评价反馈、倾听民意、建立长效等方面持续用力,采取具体措施,对一些难啃的“硬骨头”不等不拖,积极探索,拿出硬招实招,用改革的办法破解难题,鼓励群众对人社服务吐槽、挑刺、找茬,虚心接受群众合理化建议,着力打通群众反映强烈的痛点、堵点,打造人社品牌服务“升级版”。
1月6日,据陕广电报“后浪视频”报道,1月6日,在山东枣庄,一男子发视频吐槽,称在洗浴中心洗澡按摩,技师比自己妈妈年龄都大,要求换年轻技师。视频内容显示,男子喊着“你换几个,找的比俺妈都大,我就叫俺妈在家给俺按了”。
带着这个疑问,9月23日上午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到寿光市政务服务中心进行探访,采访中记者发现,“吐槽找茬”窗口还真是动真格的。9月23日上午,记者来到寿光市政务服务中心,刚进南门大厅,一眼就看到大厅A区8号窗口上方的电子屏上显示着“吐槽找茬兜底窗口”几个醒目的大字。
为进一步畅通问题反映渠道,广泛收集企业群众对我区政务服务工作的意见建议,打造一流营商环境,根据省市关于“一窗受理 一次办好”改革要求,泰山区政务服务大厅设置“吐槽找茬”窗口,安排专人负责,通过线上线下多种渠道,敞开大门倾听民意,解决群众在大厅办事过程中遇到的“痛点”、“堵点”、“
我觉得说这话的时间可能有点长了,现在国家的相关规定非常严格,只要手续齐备到哪里办事都能得到迅速解决,没必要找关系,有找关系的功夫事早办好了,至于有些人所说的那些私下里不能见光的事,本身也是违规,真有人帮你办了,一旦有人举报一样会被处理,所以说在山东必须找关系办事已经是老皇历了。
今年以来,省人力资源社会保障厅将开展人社服务“快办行动”作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容,聚焦企业群众的操心事、烦心事、揪心事,“快”字当头,“好”中提质,着力推进打包办、提速办、简便办,加快实现异地事项跨省办,服务下沉就近办,特殊情况上门办,服务全程一卡办,着力解决了一批群众的急难愁盼问题,让广大人民群众的获得感更加充实、幸福感更有保障。
近日,山东济南历下区政务大厅设置的“找茬、投诉”窗口,引发广大网友热议。26日,山东济南历下区政务大厅工作人员向上游新闻记者介绍说,老百姓在政务大厅办事过程当中,遇到一些堵点、难点问题,都可以向“找茬、投诉”窗口进行反映,工作人员会向相关科室沟通,解决老百姓反映的问题,“这就是一个民意的反映窗口”。
为便于更多市民深入了解“12345·临沂首发”(以下简称“热线·首发”)的运行模式,提高为民服务能力,日前,临沂市12345政务服务热线受理中心组织开展了一次“市民进首发”活动,邀请市民实地走进“热线·首发”,零距离感受热线服务。
据当地政务服务中心工作人员称,该窗口是按全省统一要求设置,供在大厅办理业务不顺利的市民吐槽投诉。去年8月,山东省政府网站发布《山东省人民政府办公厅关于实施流程再造推进“一窗受理·一次办好”改革的十条意见》中提到,各级政务服务大厅全部建立帮办代办、“吐槽找茬”、窗口无权否决机制。