微信公众平台客服问题，一直是微信公众平台的用户者的需要解决的问题，都想通过多客服来实现分流出来与客户沟通，实现多为客服在线解决问题，今天下午，腾讯继微信事业群成立后，腾讯微信又一杀手级功能——微信多客服系统正式上线了，多客服为公众帐号提供多客服功能，支持多人同时为一个公众号提供客
来源：特区新闻广场现在越来越多商家，开始使用智能语音替代人工客服，但不少人吐槽，AI客服不好用，有时想要切换人工客服，也会遇到重重阻碍。实际情况如何？我们的记者也进行了实测，一起来看。大麦网客服：您好，很高兴为您服务，请先简单描述一下您的问题。（人工客服）小蜜没有确认到您的问题。
她的微信账号无法登陆，想找客服却陷入死循环——打电话给线下客服没人接，每次响十几分钟就挂了，让找线上客服，线上客服发信息让按照提示登录，登录不进去，再打电话给线下客服，继续十几分钟挂了，语音留言让找线上客服。
