春运开始后，太原火车站旅客数量增多。太原车站派出所也提前部署，加大巡逻频次，保障旅客安全。近日，在站内上演了一场惊心动魄却又温暖人心的救援行动。一位母亲带着小女孩准备乘火车返乡，由于携带行李过多，在踏上自动扶梯时，突然发生意外情况。
来源：【湖南日报】湖南日报·新湖南客户端2月2日讯（通讯员 葛飞波 蕾蕾）2月1日，盲人旅客李先生独自从长沙乘火车前往汉寿南站，途中遭遇诸多不便，列车长、列车员一路悉心照顾呵护为其解难，众旅客为此纷纷点赞。
记者 陈乃彰 9月29日，在由荣成开往上海虹桥的D2923次列车上发生暖心一幕，列车长陈籽彤帮助一位旅客找到走散的孩子。当日，列车从灌南站开车后，旅客孙先生焦急地找到列车长陈籽彤，自述与其同行的8岁小孙子不见了。
2024年12月25日，由青岛发往烟台的C6565次列车上发生了一件暖心事。乘务员巡视车厢时发现旅客遗忘了一个手提袋，里面装有12万元现金，青岛铁路公安以及乘务员发现该手提袋后及时寻找旅客信息，当日将手提袋顺利归还至旅客。
来源：陕西都市快报 近日在西安北开往成都东的一趟列车上发生了无比暖心的一幕列车上的乘客纷纷为一名25岁男子捐款“这100块给你，你拿着下车去买药。”到底发生了什么？原来，当天在西安北开往成都东的D1977次列车上，患有先天性心脏病的旅客小林突感不适。
大皖新闻讯 2月16日上午，在阜阳开往北京丰台的临客K4132次列车上发生了暖心的一幕：一名旅客列车上突发疾病，在列车长、旅客医生和车站工作人员的紧急救助下，旅客最终脱离了危险。“杨车，13车有名旅客突发疾病！
12月3日，在中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段值乘的G2080次列车上上演了暖心的一幕。一名男性旅客突发疾病，列车长孙琳楠立即启动应急预案。随后，她通过广播紧急寻找到两名出差的医护人员，紧急进行救治，成功让旅客脱离危险。
湖南日报·新湖南客户端11月1日讯（记者 欧阳倩 通讯员 卢星灿）旅客突发疾病，客运员迅速处置，在15分钟内将旅客送至救护车，最终病人转危为安。这是今天发生在长沙火车南站的暖心一幕。14点29左右，63岁柳先生突发脑梗瘫倒在地，通过微弱的声音向站台客运员李杰求助。
男子把卧铺让给硬座的妹妹，却被列车员制止，12306客服回应近日，有网友网上发视频爆料，一名男子把他的卧铺让给硬座的妹妹，却遭到了列车员的制止，列车员解释道：如果换了，就失去了实名制的意义。男子觉得不合理，和列车员发生了争执。
“紧急呼叫！13号车厢急需救援车上有无医护人员，请与工作人员联系……”近日，在昆明驶往大理的C344次列车上，一位女性乘客突然倒地不起，列车员立即通过广播求助。紧急时刻，护士出身的乘客张依倩冲了过来，为女孩展开施救，暖心的一幕被乘客拍下，收获了不少网友的点赞。
