编者按浙江掌上办公平台——“浙政钉”，是基于政务钉钉的浙江政务协同总平台，是政府数字化转型的标杆项目之一。从2016年浙江省政府开始试用“浙政钉”，到2017年初省政府办公厅在全省政务统一部署使用移动办公钉钉系统，4年时间里，“浙政钉”是如何变得越来越“懂”政府运作规律的？
11月23日，政务钉钉亮相乌镇2020年世界互联网大会“互联网之光”博览会。现场公布的最新数据显示，政务钉钉上线一年来，作为实践标杆的“浙政钉”用户数已突破140万人，创建51万个内部工作群，上线各类办公、决策辅助应用1248个。政务钉钉在2020年世界互联网大会“互联网之光”博览会展台亮相。
“叮！”前段时间，浙江省温岭市人民检察院工作人员邱佩虹的“浙政钉”账号上收到一条出差在外的领导发来的消息：“早上开庭的案子麻烦编写成一则信息。”不到1个小时，邱佩虹就将编写好的信息通过“浙政钉”发送给领导，熟练地把这条“待办”事项状态修改为“已完成”。
车辆注销不再繁琐，一键点击，即可享受报废车辆拖运、报废补贴到账等“一条龙”服务。报废车辆注销率低、“僵尸车”处理难、报废处理流程繁琐，成了近年来困扰城市治理的难题，不少车主把废旧车辆一停了之，不仅挤占公共空间，还影响市容。
随着数字政务的不断发展，基层工作越来越离不开一面“屏”、一张“网”，这既是提升治理能力的现实需要，也是提高行政效率的必然选择。然而在实际操作中，一些地方“要求政务App挨个打卡”“盲目投票、点赞、转发”等行为仍屡禁不止。
