李先生的手机出现漏液的情况。(来源:受访者)信网8月19日讯(记者 陆彦蓉)“保修期内屏幕突然漏液,华为凭什么还要让消费者自掏腰包?”近日,市民李先生在使用手机的过程中,发现手机折叠屏幕漏液了,于是找到了华为授权服务中心想要让其进行维修。
使用不到一年的荣耀折叠屏手机屏幕出现漏液。(来源:受访者)信网2月27日讯(记者 赵彦阅)“正常使用的手机难免会产生划痕,我也没磕碰过手机,为什么不给我保修?”使用了不到一年的荣耀折叠屏手机屏幕出现漏液,却因为手机侧面有三处划痕而无法享受保修,这着实让王先生有苦难言。
举个例子:你在保修期内的小米手机,如果屏幕不亮了,没声音了,冲不上电了等等问题,你去售后保修,维修人员在你手机上找出了一条轻微划痕或者磕碰,小米可能拒绝保修,因此,意大利竞争与市场监管机构通告称,该机构对小米科技意大利有限责任公司处以320万欧元罚款,折合约人民币2100万元,罚款原因是小米意大利公司阻碍了消费者的合法法律保障。
近日,来自长沙的秦女士向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,自己购买的三星Fold4 折叠手机在保修期内出现屏幕鼓包与内屏漏液问题,送至售后维修点检测后,工作人员以手机外观有磕碰痕迹为由拒绝免费维修。
近日,来自山西的消费者申先生向澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,2022年10月,他购买了一台三星Fold4折叠手机。今年4月,他发现手机折叠部位有小角度弯曲,无法完全打开。
信网3月13日讯(记者 赵彦阅)手机作为人们日常生活中使用频率可以说是最高的物品,难免会出现划痕,可就是这样几处不起眼的划痕,可能就成了售后路上的“绊脚石”。因为在使用过程中有了划痕,手机就不能享受免费质保,类似投诉在网络平台上屡见不鲜,有的消费者还因此跟品牌方对簿公堂。
近日,多位消费者通过澎湃质量观投诉平台反映,他们购买的三星ZFlip4、Fold4等型号的折叠手机,在使用数月后无故出现屏幕漏液、异常关机等问题,送往三星维修公司寄修后被告知,因为手机外观出现磨损,需要自费维修。
日前,记者接到读者张先生反映,他使用的荣耀折叠屏手机屏幕出现了竖条状黑屏,影响使用。虽然在质保期内,但是由于手机外观有损坏,荣耀售后认为手机问题属于人为导致,拒绝保修。对此,张先生不予认可,他认为荣耀售后存在“霸王条款”。
近日,有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「三星(中国)投资有限公司」的投诉,内容如下:三星拒绝三包-啄木鸟投诉平台本人2024.1.19日在京东平台购买三星 ZFOLD5手机,用到将近10个月时(具体日期为2024.11.
三湘都市报3月22日讯(全媒体记者 黄亚苹 通讯员 化曼村)3月22日,河南省消协通报年度消费维权典型案例,消费者徐女士购买的三星SM—F7110折叠屏手机出现黑屏,三星售后以其手机外壳有轻微划痕为由拒绝“三包”。
马先生有一部三星手机说是在质保期内突然黑屏了售后告诉他需要自费维修维修金额几乎可以买一部新手机了马先生在嘉兴工作去年四月他在老家山东朋友的店里买了一部三星折叠手机(Galaxy Z Flip4)花了6100元马先生说他是冲着手机外观才买的用到今年4月出问题了马先生:我打开之后就是
上周,澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)收到网购领域的投诉增加,其中涉及退款、售后服务等问题。有消费者反映,3月30日,他在二手购物平台“拍拍”上购买iPhone 13 mini时,质检报告与实际不符。