11月，红网《百姓呼声》《消费维权》等栏目共收到113条联动律师回复。您反映的先签收再验货是当前快递行业的普遍现象，根据《邮政行业标准——快递服务》规定:“快件签收时满足以下要求:快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件;验收无异议后，验收人应确认签收。”
新京报讯（记者 张静姝 通讯员 曾慧）网购商品未开箱验货，即视为默认商品质量合格？商品出现瑕疵，能否向商家索要三倍赔偿？近日，北京市房山区人民法院审结了一起因网购鱼缸发出噪音，经维修后未能实现购买目的，买家要求三倍赔偿的案件。
今天是北方的小年你家的年货准备的怎么样了？春节期间服务供需矛盾难免消费者尽快备货防延误今年春节，不少电商平台和物流公司先后宣布“春节不打烊”。不过，中国消费者报社和淘天商业集团联合发布的《电商消费维权指数报告》显示，从2016年以来，每年春节期间电商消费维权指数都会出现明显升高。
【案情简介】今年初，孙女士通过网络购物平台挑选了一台样式美观的面包机，下单付款后，面包机的快递包裹就由快递员送到家中，因孙女士正在打扫卫生，没有拆开包装查看便签收了快递，当天晚上打开包裹使用面包机时，发现面包机通电后不能运转。
文|钟颐快递“快而不递”的痛点，正在不断地得到政策回应。日前发布的《广州市快递条例（草案修改稿征求意见稿）》中，要求快递企业使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，应当事先征得收件人的同意，并告知快件投放的地址、免费保管期限以及超时保管收费标准等信息。设置快递柜本可一举多得。
编者按“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台。“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏，帮助消费者洞察消费陷阱，助力消费环境建设、提升消费市场服务质量。"邮寄了12瓶酒保价2000元，快递公司损坏了却拒绝按保价给予我赔偿。
没有大平台居中保障 发现商品问题售后成难题网购“货到付款”骗局盯上老年人警示近日，北京市消费者李先生投诉称，自己的父亲通过“货到付款”方式网购保健品，签收付费后发现收到的都是伪劣产品。李先生想要替父维权，发现卖家已经更换商品链接或是根本联系不上，难以“售后”。
嘉兴的叶女士反映网上买了烤箱托亲戚签收后没检查自己后来打开发现内玻璃碎了这时候已经过去十来天了想处理有难度叶女士：拆开包装以后，我这样子打开，发现玻璃门就这样子，内玻璃就碎掉了，里面什么都没有动，都是原封的。记者：是这边这层玻璃吗？整个掉下来还是怎么样？
1耳机退货到深圳 卖家说货“不一致”杨先生在网上买了一副耳机他说收到后感觉不喜欢就选择了退货但从杭州寄到深圳后卖家却说货不是他们的杨先生在“拼多多”平台一家数码专营店买了一副oppo无线运动游戏耳机注明颜色是冰釉白准新拆封带盒杨先生说他知道耳机是二手的实付款78元记者：什么问题要
数码产品迭代速度快，部分用户爱好体验不同型号数码产品、换机频繁、需求多变，然而全新的数码产品购入价高，且大都不保值，而买卖二手数码产品一方面可以降低自己的购入成本，另一方面还可以将自己淘汰的数码产品卖出回血，以更低的成本满足了自己对数码产品的需求。
