理想的服务和被服务关系，应该基于彼此尊重、相互体谅的共识之上日前，有网友在社交媒体发帖称，自己和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐，他们提出给娃娃坐店内婴儿椅的需求时，服务员露出不能理解的情绪，希望服务员给棉花娃娃过生日的要求也被拒绝。
10月15日，有网友发帖称，自己和朋友带着“棉花娃娃”到海底捞就餐并要求让娃娃坐店内的婴儿椅，服务员却表现出无法理解的情绪。随后的用餐期间，两个人感觉被服务员冷漠对待。该帖引起了较大争议，有人称给娃娃过生日确实强人所难，也有人称帖文的重点在于服务态度差，还有人觉得标题存在误导。
近期，有人在小红书平台称，去吃海底捞火锅，想要一个小玩具，服务员称，小玩具只给14岁以下的，其发文IP地址显示在湖北。29日，另一个IP地址显示在湖北的博主也发文称，和朋友吃海底捞火锅想要个玩具，想过被拒绝，没想到服务员称玩具9.9元一个，“这让一位大学生心碎了”。
有网友在社交媒体发布海底捞玩具领取规则，称14岁以下小朋友可免费领取，14岁以上顾客可通过捞币兑换、9.9元购买等方式获得。海底捞客服表示，这是区域试点门店发布的，以对应门店实际为准，后续会陆续落地全国。
5月30日，关于“海底捞玩具大人不能随便拿了”相关话题登上热搜，有网友在社交媒体发布海底捞玩具领取规则，称14岁以下小朋友可免费领取，14岁以上顾客可通过捞币兑换、9.9元购买等方式获得。对此，海底捞回应记者称，海底捞提供儿童玩具的初衷是如游乐园一样，希望家长带娃省心。
【#海底捞回应拒绝给棉花娃娃过生日争议#：公司没有相关的规定，需要咨询门店】#服务员该给棉花娃娃过生日吗# 10月15日，有网友吐槽海底捞拒绝给棉花娃娃过生日。对于给玩偶能否坐婴儿椅，海底捞客服表示，公司没有相关的规定，需要咨询一下门店。
大众网记者 刘臣臣 聊城报道近段时间，不少网友通过社交平台讨论，多家海底捞门店大人不能免费领取玩具了。一时间，“海底捞玩具不能随便拿了”冲上热搜第一。那么，在聊城门店，是否可以正常领取玩具呢？6月4日，大众网·海报新闻记者进行了探访。
最近的新闻让吃过海底捞和没吃过海底捞的人都沉默了。近日，有网友在网络平台发布题为“海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人”的帖子。帖文中指出，在海底捞就餐时，该网友提出了给玩偶娃娃坐婴儿椅，或是要服务员给娃娃过生日等要求未被满足，同时表达了在就餐过程中感觉被冷落，体验不佳。
不少人都喜欢去海底捞过生日贴心的服务和唱歌、拉面等仪式感让生日变得无比热闹但是布娃娃过生日也要去海底捞吗？话题#海底捞回应拒绝给棉花娃娃过生日#也在今天登上了微博热搜去海底捞给娃娃过生日遭遇了不到位服务？
近日，有网友在网络平台发布帖子称“海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人”。网友在帖文中指出，自己和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐时，要求给娃娃坐店内婴儿椅，服务员露出不能理解的情绪，同时在就餐过程中两人还经历了感觉被冷落的服务。
近日，有网友发帖指出，自己和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐时，因要求给娃娃坐店内婴儿椅而见服务员露出不能理解的情绪，同时在就餐过程中两人还经历了感觉被冷落的服务、希望服务员给棉花娃娃过生日被拒绝等不好的体验。
近日，有网友发帖称自己和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐，要求餐厅给棉花娃娃过生日被拒绝，认为受到了歧视。帖文一出，立即引发热议。海底捞通常会给当天过生日的消费者举行庆祝仪式，送上生日祝福，并赠送生日礼物。然而，棉花娃娃毕竟是物不是人，要求商家为其庆生，显然说不过去。
