新华社北京3月14日电退押金难、商家擅自“砍单”、教育培训服务、二手交易平台实物与宣传不符、“粉丝”追星“打榜”，14日，北京市消协发布“2019年度投诉统计分析”，以上五个方面为消费者投诉的热点问题。
据北京市消协公布的数据显示，2019年1至12月，北京市各级消协组织受理消费者投诉90558件。据统计，去年96315热线共登记涉及商家擅自取消订单的投诉253件，不仅“砍单”范围涵盖了购物、旅游、出行、订餐、娱乐等多方面，投诉量也较2018年增长60.13%。
“租车公司人员承诺会退款，却仍一拖再拖。”截至当天发稿前，记者再次联系该工作人员，该工作人员称，李先生由于租车5天却只用了2天才导致租车费用没得到及时处理，这些天有关部门也来找他协商，会先将5000元押金先退还给李先生，由于已经下班，他22日会再联系公司，尽快把这钱退给李先生，“
上线运营5年后，由于公司经营原因，1月31日，国内较早进入电动车分时租赁的共享出行平台盼达用车宣布暂停运营。而在此次通知发布10天前，盼达用车还曾发布招募函，希望通过合作方的参与，优化股权结构。盼达用车并非近年来“倒下”的第一家共享汽车企业。
新华社北京3月14日电退押金难、商家擅自“砍单”、教育培训服务、二手交易平台实物与宣传不符、“粉丝”追星“打榜”，14日，北京市消协发布“2019年度投诉统计分析”，以上五个方面为消费者投诉的热点问题。
央广网北京3月15日消息（记者 黄昂瑾） “我今年还找过Gofun共享汽车，但车很少了，最终也没找到。”湖南长沙的陈女士告诉央广网记者，“2020年我使用过几次共享汽车，有首汽的、北汽的。”陈女士的经历似乎印证了近日首汽集团旗下新能源汽车分时租赁平台Gofun被曝全国撤项的传闻。
