嘉兴海宁的小朱是一家天猫网店的负责人店里主要销售皮草外套最近一件貂皮外套被买家退了回来平台支持退款小朱很不理解因为那件衣服是大约三年前卖出去的按照小朱提供的订单和聊天信息河北的杨女士在2020年12月22号购买了一件男式貂皮外套实付金额是6796.
金女士有一件貂皮大衣，吊牌价93500元，她说，衣服买来之后只穿过一次，现在掉毛很严重。海宁皮革城凯撒服饰 负责人:“应该都是人为造成的，如果直接买过去有问题，我们一个月之内都可以更换或者退，穿了一年半的衣服出现这个现象，这都属于人为造成，穿成这样影响二次销售怎么退换呢。”
