黄河新闻网长治讯：近日，一对夫妻和一名中年男子来到工行长治西关支行现金柜窗口，客服经理关永利第一时间询问了三名客户有什么业务需求，原来是这对夫妻要买中年男子的房子，卡里大概有80余万现金存款，在反复核实了交易的真实性之后，客服经理用转账交易却无法转出这笔钱。
黄河新闻网长治讯：日前，工行长治八一路支行电力支行来了一位着急忙慌的客户，经过大堂经理的热情接待，了解到客户经常在手机银行上进行转账；但是今日转账时发现转账不成功，以前也曾经出现过类似的问题，于是多试了几遍，但是还是显示无法转账，于是前往网点来咨询原因。
2022年5月12日上午11点，一名20多岁男子来到工行洛阳分行机车工厂支行，称其社保卡转不出去钱不能支付使用，需要解控，客服经理通过柜面查询发现该客户被个金风控系统管控，立即报告网点负责人，网点负责人经过进一步核实发现该客户系个金智能风控系统涉赌涉诈灰名单管控客户，具体原因为人行移交涉案客户名下账户，询问该客户是否有其他工行卡，能否正常使用，客户含糊其辞，称以前有账户已经全部销户，网点工作人员感到该客户有涉诈嫌疑，没有打草惊蛇，继续与其周旋，核实该客户身份，以查明真相。
来源：【遵义市广播电视台】点击上方蓝色字关注“直播遵义”2024年1月23日14点58分，持卡人何某因个人银行卡被管控到工行遵义绥阳支行营业网点申请办理银行卡解控业务，银行工作人员严格按照业务办理程序对其服务。
请点击输入图片描述 近日，中央宣传部、公安部、中国人民银行联合启动“全民反诈在行动”集中宣传月活动，旨在进一步加强反诈宣传力度，不断提升群众防骗意识，切实营造全社会反诈浓厚氛围。今年宣传月的主题是“预警劝阻别忽视，财产安全要重视”。 打击治理电信网络诈骗，工行温州分行在行动。
日前，中国工商银行庆阳西峰北街支行到店了一位特殊客户。在厅堂工作人员礼迎询问的过程中发现，该客户是一位聋哑人，随后工作人员尝试用手机打字的方式开始询问客户“您需要办理什么业务”？客户用同样的方式表述“自己在ATM取钱未果，不知什么原因，请求帮助”。
扬子晚报网 家庭主妇掉入“网络兼职”陷阱，所幸被银行员工及时发现，银警协作，为她按下了“止损键”。13日，工行扬州分行成功拦截一起“网络兼职”诈骗，为客户避免了3万余元损失。13日上午，一名女子急急忙忙地来到工行扬州雍华府支行，声称银行卡被管控无法支付，要办理解控业务。
