北京日报客户端 | 记者 褚英硕家中的电暖器出现故障，室温也下降了，这可怎么办呀……西城区陶然亭街道新兴里社区接到了一户居民求助。社区了解情况后，马上联系维修工人紧急入户了，从报修到消除故障仅用了4个小时。问题解决了，居民的家里也暖和起来。
