最近疫情趋于缓和,很多地方的物流都已恢复正常,但是在疫情爆发时期的发货,很多单子物流不更新,也无法召回,买家等的不耐烦申请仅退款的,平台一介入发现物流信息不更新的,都给买家同意仅退款,想必很多商家都收到过吧。
相似的经历也发生在消费者吴思身上,经常在电商平台买水果,经过长期购买经验,吴思最近发现拼多多上的水果快递配送有了新的变化,现在拼多多上的大多数水果都是顺丰配送,包裹收到前还会收到快递小哥的电话沟通,会根据当天实际情况,由自己决定是快递小哥送货上门还是放在小区驿站等自行取件。